Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Acil Gönderim İsteği

3 Ocak’ta Gratis’ten pr27832548 numaralı sipariş ile üç adet saç bakım ürünü ve bir adet kaş kirpik boyası olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.

Daha önce çevremde ve medyada Gratis’in kargo süreçleriyle ilgili gecikme şikayetleri görmeme rağmen buna aldırış etmeden sipariş verdim, ancak aynı sorun maalesef benim de başıma geldi. Sadece 4 ürünün gönderilmesinin bu kadar uzamasını anlayamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.