to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda, Acil Çözüm İstiyorum
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27748034 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor.
Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimle ilgili somut bir adım atıldı. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim çünkü siparişin sistem üzerinden normal süreçte tamamlanacağını düşündüm.
Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden hemen hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu gecikme nedeniyle özür için tester ürün talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
1 gün geçti hala alındı olarak görünüyor. Bunu bir telafisi olmalı
