Gratis sipariş veremiyorum

İzmir’de Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 13.12.2025 tarihlerinde verdiğim siparişlerim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki tüm ürünleri acil ihtiyacım olduğu için birlikte almıştım ancak hiçbir teslimat ve süreç bilgilendirmesi yapılmadı. Şu ana kadar n...

13.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı esk Doktorlar Caddesi Gratis mağazasına mağazadan teslim almak üzere pr27186106 numaralı siparişimi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması nedeniyle mağduriyet ya...

Silopi/Şırnak’ta yaşadığım için Gratis online üzerinden pr2713478 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bulunduğum yerde mağaza olmadığı için ihtiyaçlarımı sadece online siparişle temin edebili...

12 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından Eklips kreşe tarağı, makyaj temizleme suyu, sünger ve köpük içeren bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram PR27122199’dur. Bu süreçte henüz müşteri...

Gratis’in online sitesi üzerinden ruj ve kontür ürünü siparişi verdim. Siparişim için PR27108802 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat noktasını Bingöl Merkez Kalium AVM Gratis mağazası olarak seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve ürü...

13 Aralık’ta Gratis Online üzerinden pr27169289 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ işlem başlamamış olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmaya dahi alınmadı. Özellikle makyaj ürünlerim acil ihtiyaç olduğu için bu siparişi verdim ve kargo sürecinin bu kadar yavaş...

12.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27102800 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmedi. Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyoru...

Gratis’in online sitesi üzerinden 12’sinde pr27098467 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde telescopic extra Black maskara, Flormar kapatıcı, Note fondöten, The Ceel yüz peelingi ve nemlendirici serumu ile Jowe kaş sabitleyici bulunuyor. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş a...

13 Aralık’ta Gratis online mağazadan makyaj ürünleri içeren pr27219921 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizme...

12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum pr27066773 numaralı siparişim, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve bir türlü kargoya verilmiyor. Şikayet oluşturmasam sanki siparişim tamamen unutulmuş gibi hiçbir işlem yapılmıyor. Bu kadar uzun süre boyun...

12 Aralık tarihinde Bursa Sur Yapı Gratis mağazasından, Cemre M**** adına ve 0538 *** ** 15 numaralı telefon ile makyaj ve bakım ürünleri için 'Gel Al' siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ sadece 'Sipariş alındı' olarak görünüyor; siparişim hazırlanmaya dahi başlanmamış. ...

12 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Ağrı Patnos adresine teslim edilmek üzere 12 parçadan oluşan, toplam 1260 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumda. Bu s...

Gratis’in online sitesi üzerinden mağaza teslim seçeneğini kullanarak makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim acil ihtiyaç olduğu için özellikle mağaza teslimi tercih etmeme rağmen, 4 gündür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27038013’tür. Sipariş...

12.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27068839 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde makyaj malzemeleri ve bakım ürünleri bulunuyor ve ödemesini kartla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşa...

12Aralık tarihinde Gratis online üzerinden içinde maskara, pudra, gloss ve şampuan olan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR270445207’dir. Bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında...

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27163130 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ...

13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

12 Aralık ikindi saatlerinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR27116639 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım; ancak buna ra...

9 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden The Balm marka Hot Mama allık siparişi verdim. Sipariş numaram pr26964032. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün ayın 15’i olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişi Aydın Nazilli mağaza teslim şeklinde oluşt...

12.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş oluşturdum ve ürünlerin hızlı bir şekilde elime ulaşması için özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Teslimat noktası olarak İstanbul Kartal Çarşı Gratis mağazasını seçtim. Toplamda 955 TL tutarındaki ödemeyi de kart ...