Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Bekliyorum

İremsu

Gratis

15 Eylül 2025 17:54

399

09 Eylül tarihinde Gratis'ten online olarak kapatıcı baz krem siparişi verdim (Sipariş No: PR24338650). Üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir gelişme olmadı ve kargo hazırlanmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin acilen giderilmesini ve siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gratis

15 Eylül 2025 18:05 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Neden Geciktiğini Bilmiyorum

Azra

Gratis

10 Eylül 2025 00:39

6 Eylül tarihinde Gratis online üzerinden bir gloss ve bir kapatıcı olmak üzere toplam 624 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: PR24267249). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve sürekli olarak sadece siparişimin alındığı bilgisi veriliyor. Siparişimi ev adres...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

Ayşe

Gratis

03 Eylül 2025 00:53

22’sinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23904952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, tint ve rimel bulunuyor. Siparişi verirk...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri De Dönüş Yapmıyor

Pınar

Gratis

24 Ağustos 2025 11:31

19 Ağustos’ta Gratis’ten PR23724543 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Bugün 23 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım....

Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Rahmiye

Gratis

03 Eylül 2025 08:18

26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23973336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde 2 adet kapatıcı, bir allık ve bir makyaj süngeri bulunuyor. Ö...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Betül

Gratis

21 Ağustos 2025 18:16

208

19.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere cilt bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23712554. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 647,90 TL ödedim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sipar...

Öne Çıkan Konular