Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Acil İhtiyaçlarım Gecikti

ID:33680891

Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Acil İhtiyaçlarım Gecikti

Nazlı

Gratis

15 Eylül 2025 18:18

329

12 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24375358 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde duş jeli, deodorant gibi acil ihtiyaçlarım bulunuyor. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimde yer alan Beaulis pudra ve Eklips cep aynası indirimliydi, toplam tutar ise 483,40 TL’dir.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimdeki ürünlerin aciliyeti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gratis

17 Eylül 2025 13:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme Alıyorum

Sıla

Gratis

31 Ağustos 2025 17:19

220

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...

Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sude

Gratis

07 Eylül 2025 06:03

393

5 Eylül 2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24214848 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet Beaulis Fake It maskara, 1 adet Drip It dudak yağı, 1 adet Lykd makyaj sabitleme spreyi, 1 adet Blistex ve başka ürünler bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “alı...

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmıyor, Acil İhtiyacım Var!

Rüya

Gratis

30 Ağustos 2025 17:31

143

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından PR23922794 numaralı, 290,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor, kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indiri...

1 Destek

Ceylin sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Gecikmesi

Ceylin

Gratis

16 Ağustos 2025 11:26

210

"Bana dönüş yapıp uygun sürede getirdiğiniz için teşekkürler"

Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Gecikmesi

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Damla

Gratis

20 Ağustos 2025 00:54

396

18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23621150 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet kaş jeli, 1 adet dudak kremi, 1 adet dudak kalemi ve 1 adet makyaj bazı bulunuyor. Toplamda 278,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...

Öne Çıkan Konular