to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı' Kalıyor, Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27704786 numaralı siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Toplam yaklaşık 138 TL tutarındaki bu siparişi banka kartı ile ödedim. Siparişimde acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, uygulama üzerinden sadece sipariş durumunu takip ediyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, yaşadığım gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
