Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Beyza
30 Eylül 2025 12:49
311"Yardımcı olundu teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı' Kalıyor, Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor
Tuba
05 Ocak 15:24
68Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27704786 numaralı siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Toplam yaklaşık 138 TL tutarındaki bu siparişi banka kartı ile ödedim. Siparişimde acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, uygulama üzerinden sadece sipariş durumunu takip ediyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, yaşadığım gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06 Ocak 15:15 (Şikayetten 23 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor: Acil Çözüm Bekliyorum
Melike
16 Aralık 2025 13:03
34412–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
1 Destek
Ödemesi Alınan Siparişim Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi
Sude
18 Aralık 2025 18:04
34013 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27177555 numaralı siparişi verdim ve 1.572 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece bekle...
Siparişim 10 Gündür Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yok!
Serkan
22 Kasım 2025 04:44
7014 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26345236 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu sipariş için 248 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Uzun süre geçmesine rağmen...
Sipariş Alındı Aşamasında Uzun Süre Bekletilme Ve Acil Kargo Talebi
Ayşegül
05 Ocak 11:55
9231.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27803138 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Şu ana kadar hiçbir alışveriş sitesinde bu kadar uz...
Yorumlar