to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025’te Gratis’in online mağazasından, Ankara Çankaya Taurus AVM’den teslim almak üzere 13 parça ürün siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum fakat ne zaman teslim alabileceğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de teslimat süresiyle ilgili net bir açıklama alamadım. Siparişimde bir an önce ilerleme görmek istiyorum; teslimat sürecinin çok daha hızlı olmasını özellikle rica ediyorum.
Ayrıca, 13 parça ürün aldığım bu siparişimde tester ürünlerin de eklenmesini özellikle talep ediyorum. Daha önceki alışverişlerimde hiç tester eklenmedi ve bu konuda mağazanın daha cömert olmasını bekliyorum. Çok sayıda ürün aldığım için bolca tester ürün gönderilmesini istiyorum.
Siparişimin hızlıca mağazaya ulaştırılmasını ve bol miktarda tester eklenmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Hem teslimat süreci hem de tester konusunda daha özenli ve hızlı bir hizmet bekliyorum.
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23942305 numaralı siparişi verdim. Siparişim 04.09.2025 tarihinde, yani oldukça uzun bir sürede elime ulaştı. Toplamda 951 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişim Ankara Çayyolu, Çankaya adresine teslim edildi. Siparişimi teslim aldığımda, çevremd...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR24238139 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden tam 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir güncelleme almadım. Ürünlerin elime acil ulaşması gerektiğini özellikle belirttiğim halde, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirm...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden pr24783140 numaralı siparişimi verdim. Siparişi Ankara Kızılay AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum, daha hızlı teslimat olacağını düşündüğüm için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 1 gün geçme...
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24284685 numaralı, 1.272,50 TL tutarındaki siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara’daki Ankara Anatolium AVM mağazasını seçtim. “Mağazadan gel al” seçeneğini tercih etmeme rağmen, aradan 3 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerini aramama ra...
Yorumlar