to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR24238139 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden tam 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir güncelleme almadım. Ürünlerin elime acil ulaşması gerektiğini özellikle belirttiğim halde, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu durumdan oldukça rahatsızım.
Siparişimin toplam tutarı 665 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara’dır. Ürünlerin zamanında elime ulaşmayacağı artık belli olduğu için, en azından teslimat adresimi değiştirmeme yardımcı olmanızı istiyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyetin telafisi için siparişime tester ürün eklemenizi rica ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
06.09.2025 tarihinde PR24273842 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor ve tüm ürünler beklemede. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve ancak günler sonra iade alabilmiştim. Bu tekrar eden gecikm...
26 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24716660 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp Teki...
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 6 ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR23647486). Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, siparişim hazırlanmadı. 21 Ağustos’ta Gratis tarafından “siparişinizin tedarik süreci devam etmekte olu...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 2.046,50 TL tutarında, PR23927186 numaralı ve 24 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önceki alışverişlerimde böyle bir gecikme yaşama...
1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24084250 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme için özür dileyen bir bilgilendirme mesajı aldım, başka bir gelişme olmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat a...
Yorumlar