Sipariş Hazırlanmadı, Teslimat Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis internet sitesi üzerinden 01.03.2026 tarihinde pr29416806 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresine uyulmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 240 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili yaşanan gecikme ve iletişimsizlik, tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Siparişimin herhangi bir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, 03.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













