to read complaints and reviews, or file yours.Bugün, yasal 30 günlük iade sürem içinde Van İpekyolu İki Nisan Gratis mağazasına giderek Maruderm güneş kremi, Elseve m...or şampuan ve Elidor saç kremi için toplam yaklaşık 739 TL tutarında iade talebinde bulundum. Ürünlerin hiçbirinde ayıp veya kusur yoktu, etiketleri ve barkodları üzerindeydi. Ödem
14 Ağustos’ta Gratis üzerinden Elseve şampuan siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipa...riş numaram pr35428948. Teslimat noktası olarak Muş Merkez Gratis şubesini işaretlememe rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Ne uygulamada
16.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34362754 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim Balıkesir’e ...gelmesine rağmen şehir içinde gereksiz yere 2 gün bekletildi ve ancak 23.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında yaşadığım gecikmenin yanı sıra, kutuyu açtığımda
21.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31871662 numaralı “gel al” siparişi... oluşturdum. Siparişimin içinde Drip It dudak yağı, Nascita kirpik kıvırıcı
25 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden Elseve saç maskesi sipariş ettim. Sipariş numaram pr32017364. Aradan günler geçmesin...e rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Şehir dışına çıkma durumum olduğu için ürüne belirli bir sürede
21.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Akbatı AVM’deki Gratis mağazasında tekrar aynı problemle karşılaştım. Daha önc...e de şikayet ettiğim halde hiçbir değişiklik olmamış. Mağazaya girdiğimde, bir ticari işletmecinin yanında Gratis personeliyle birlikte iki sepet dolusu alışveriş yaptığını ve Else
22.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden “Mağazada Teslim” seçeneği ile Trabzon Yomra mağazasından teslim almak üzere Urban... Care Twisted Curls Hibiscus & Shea Butter Bukle Belirginleştirici Durulanmayan Saç Bakım Kremi 175 ml ve L’Loreal Paris Elseve Mucizevi Yağ Canlandırıcı Saç Serumu 100 ml ürünleri
"Sağ olun"
07.03.2026 tarihinde saat 20.20 sıralarında Kayseri Talas’taki Gratis mağaz...asından iki adet Elseve şampuan satın aldım. Alışverişten yaklaşık iki saat
24 Ocak tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Elseve Glycolic Gloss saç bakım maskesi satın aldım. Sipariş numar...am PR28272523. Ürün elime ulaştığında ambalajı incelediğimde, üzerindeki oranların ve yazıların L’Oréal’in resmi internet sitesindeki Elseve Glycolic Gloss ürün görsellerinden fark
Gratis üzerinden PR27819264 numaralı siparişimde bulunan Celenes Cloudberry yüz temizleme jeli, L'Oreal Paris Revitalift... Clinical SPF 50+ güneş kremi, Mix Up kaş waxı, Maybelline Sky High maskara, Flormar Sheer Up 13 numara ruj, Eklips makyaj süngeri, Celenes Cloudberry yatıştırıcı yüz bakım kremi,
30.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Loreal Paris Elseve ...Mucizevi Yağ Saç Güzelleştirici Krem, Flormar Longer Than Ever Kirpik Uzatı
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 406 TL tutarında, tatlı badem yağı, Hint yağı, e vita...mini, Elseve şampuan ve maskara fırçası setinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünmekte, hazırlanmaya bile
5 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 688 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içinde makyaj baz...ı, gül suyu, kapatıcı, aydınlatıcı, Elseve şampuan ve duş jeli bulunuyordu. Siparişim Cargox Kargo ile gönderildi ve takip numaram 3000015032895’tir. Sistemde 11 Aralık tarihinde
10 Aralık’ta Gratis internet sitesi üzerinden Elseve markasına ait 4 adet saç ürünü siparişi verdim. Siparişim Batman Me...rkez’deki adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram şu an elimde o
05.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Elseve Growth Booster isimli ürünü büyük indirim döneminde oldukça uygun bir fiyat...a satın aldım. Sipariş numaram PR26731159’dur. 10.12.2025 tarihinde ise siparişimin “stok yok” denilerek iptal edildiğine dair bilgi aldım. Ancak dikkatimi çeken nokta, ne tesadüf
09.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26226437 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Flormar kapatıcı, çil... kalemi, Elseve saç yağı ve biberiye suyu bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Ödemem sipariş sır
Gratis’in online mağazasında sık sık karşılaştığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün başlayan indi...rimde şampuan ve makyaj ürünlerini sepetime ekledim, ancak 1 dakika bile geçmeden ürünler sepetime eklenemedi ve “stokta yok” uyarısıyla karşılaştım. Özellikle Elseve Mucizevi Yağ
Gratis’in online mağazasında Elseve Color Vive Renk Koruyucu Şampuan, Koleston 66/46 saç boyası ve Beaulis Melted allıkl...arın stok durumu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu ürünler stokta görünmüyor ve sepete ekleyemiyorum. Sürekli olarak 'bilgilendirileceksiniz' şeklinde bir
27.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24770370 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 1.585,50 ...TL tutarında Skin1004 Madagascar Centella Serum 55 ml, Skin1004 Madagascar Centella Ton Eşitleyici Kapsül Serum 30 ml, Skin1004 Madagascar Centella Air-Fit Güneş Kremi Light SPF 30
"50 TL kupan verildi çokta memnun oldum üstelik benimle konuşan kadın da çok tatlı ve ikna ediciyde teşekkürler"
26.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Elseve mucizevi saç ...yağı siparişi verdim (Sipariş No: pr2424674903). Ancak bugün sipariş durumu
1 hafta önce Gratis’ten Morfose saç parfümü, True Match kapatıcı, Otacı gül suyu, Elseve saç kremi, Restorex şampuan, Be...nri disk pamuk ve Garnier makyaj temizleme suyu sipariş ettim. Siparişlerimden PR24153931 numaralı kargom günlerdir “yolda” olarak görünüyor ancak hala teslim edilmedi. Diğer sipar
Gratis.com üzerinden 5 gün önce PR24291821 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde Dalin Bebek (10270051), Benri De...nt Kürdanlı Diş İpi (10638885), Eklips Krepe Fırçası (10153181) ve L'Loreal Paris Elseve Mucizevi Yağ Saç Güzelleştirici (10025082) ürünleri bulunuyor. Siparişim “Siparişiniz alınd
Gratis’in online mağazasından PR24235699 numaralı siparişimi 3 günden fazla... bir süre önce verdim. Siparişimde Elseve şampuan ve saç kremi, Nivea el kr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
