to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Deyince Müşteri Hizmetleri Telefonu Kapatıyor
31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27807515 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir ilerleme gözükmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca “bekleyeceksiniz” denilip telefon yüzüme kapatıldı. Hem ilgisizlik hem de bu saygısız tutum nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödemeyi kartla yaptım ve tek isteğim, siparişimdeki Lykd, Jowe ve Wet n Wild ürünlerinin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi.
Ya siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu kaba davranışla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Beni kimse aramadı aramanız da bir şeyi değiştirmez ürünlerim kargolansın yeter :-)
