to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR26431347 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçilmedi.
Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde 'Bilgi veremeyiz' denilerek net bir açıklama yapılmadı. Ne siparişin durumu ne de tahmini kargolama süresiyle ilgili bir bilgilendirme alamadım. Ne site üzerinden ne de telefonla kimseye gerçekten ulaşamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen işleme alınmasını ve bir an önce kargoya verilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.11.2026 tarihinde Gratis’ten PR26420882 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu iletecekler...
16.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26386614 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım, s...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden PR26332273 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareketlilik görünmüyor; sipariş hâlâ 'Sipariş Alındı' durumunda ve hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi. 14 Kasım’da verilen bir siparişin bu tarihe kad...
16.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr26387361 numaralı siparişim aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Üstelik bu gecikme sorununu neredeyse her siparişimde yaşıyorum, hiçbirinde zamanında gönderim yapılmıyor. Yaşanan...
16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya veril...
Yorumlar