Gratis Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı' Olarak Kaldı, Hızlı İşlem Talebi

İlkay · 2026-03-27T00:18:22+03:00

25 Mart saat yaklaşık 19.30 civarında Gratis üzerinden makyaj ürünleri içeren PR30005244 numaralı siparişimi verdim. Aradan saatler geçmesine ve üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, ürünlerim hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Toplam 5.73 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İlkay

Gratis

27 Mart 00:1860

Gratis

27 Mart 14:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

Orhan

Gratis

18 Kasım 2025 19:26342

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemes...i bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Acil İhtiyacım Var

Nergiz

Gratis

26 Ağustos 2025 09:42259

23.08.2025 tarihinde Gratis'ten online olarak makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR23923088. Aradan 3 gün ...geçmesine rağmen siparişim hala "sipariş alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim eve teslim edilecek ve toplamda 657 TL ödeme yaptım. Ürünlere acil ihti...

Üç Gün Boyunca Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

Elif

Gratis

31 Aralık 2025 14:38307

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 543,50 TL tutarında dört adet makyaj malzemesi siparişi verdim. PR27...667275 numaralı siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte tarafıma h...

Online Siparişim Uzun Süre Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Melisa

Gratis

29 Kasım 2025 17:16161

29.11.2025 sabah saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki ayrı makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaraları...m pr26614951 ve pr26614793. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Online alışverişte bu k...

Ödeme Alınan 1.839,6 TL’lik Siparişin Kargoya Verilmemesi

Kubra

Gratis

5 Ocak 05:45207

1'inde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.839,6 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR27...814542. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne ürünler hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. İnsanların online alışveriş yaptıkları...