to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı' Olarak Kaldı, Hızlı İşlem Talebi
25 Mart saat yaklaşık 19.30 civarında Gratis üzerinden makyaj ürünleri içeren PR30005244 numaralı siparişimi verdim. Aradan saatler geçmesine ve üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, ürünlerim hazırlanma aşamasına dahi geçmedi.
Toplam 5.73 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
27 Mart 14:41 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
