to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişim Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi
13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27177555 numaralı siparişi verdim ve 1.572 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili bir ilerleme göremiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak ne net bir süre verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklığa kavuştu. Ödemesini peşin yaptığım bir siparişin bu kadar uzun süre boyunca kargoya verilmemesi beni mağdur ediyor.
Ürünlerimin herhangi bir ek gecikme olmadan hızlıca kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
