to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin Acil Şikayet
06.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27872948 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim günlerdir uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış durumda. Pazartesi gününe kadar ürünlere ihtiyacım var ve bu nedenle siparişimin zamanında elime ulaşmayacağından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve bana net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesi ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
