to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikmesi Yaşanıyor
04.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr27845118 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmemesi nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu aşamaya kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Gratis’ten beklentim, pr27845118 numaralı siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesi ve sürecin tarafıma net olarak bildirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
