to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Siparişim 5 Gün Boyunca Hareket Etmedi, Acil Kargo İsteği
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27795991 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya kargo bilgisi yok.
Siparişimle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Ürünlerime acil ihtiyacım var.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
