to read complaints and reviews, or file yours.Şemsiye Alışverişinde Fiş Sorunu Ve Ürün Kalitesizliği
Gratis mağazalarından şemsiye aldım fakat şemsiyenin demirleri oksitlendi ve çok çirkin bir görüntü oluştu. Mağaza, ürünün kendi ürünü olduğunu biliyor, ancak fişsiz işlem yapmadıklarını söylediler. Tamam, fişsiz işlem yapılmıyor ama kaç kişi fişini saklıyor ki? Müşteri hizmetlerini arayın, oradan size fiş numarasını bulur dediler. Onu da aradım fakat yine böyle bir hizmetimiz yok dönüşünü aldım.
Gelişme
Burda yayımlanan Gratis'ten almış olduğum şemsiye ile ilgili şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapıp fişsiz işlem yapılamadığını ilettiler tarafıma şemsiye hediye etmeyi yaşadığım olumsuz durumu telafi etmeyi dahi düşünmediler ve çözüm sunmadılar aldığım şemsiye çok kısa bir sürede oksitlendi ve çok kötü bir görüntüye ulaştı Gratis bir müşteri kaybetti ve sonuç şu ki şemsiye alınmamalı çünkü ürünlerinin arkasında dahi durulmadı ve mağazalarda halen satışı devam ediyor
Değerli Müşterimiz, 25.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Dönüş yaptık derken koskoca Gratis olarak ürününüzün arkasında duramadınız ve bir şemsiyenin iadesini yapamadınız bir daha sizlerden asla alışveriş yapmayacağım
