to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazası üzerinden highlighter, Romand tint, kırışıklık karşıtı gündüz kremi ve kaş sabitleyici jel siparişi verdim (Sipariş No: PR23612845). Teslimat adresim Hatay Samandağ. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma...
Gratis’in online mağazasından PR23453866 numaralı siparişimde, “Romand Deepen Moor” lip gloss ürününü 4 gün önce kredi kartı ile satın aldım ve ücretim tahsil edildi. Ancak siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına dahi geçilmemiş. Teslimat süresinin bu kadar uzaması beni ...
4 Haziran’da Gratis’in online mağazasından Romand far paleti, Romand allık ve sivilce bandı siparişi verdim (Sipariş No: PR23029917). Ödemeyi kartımla yaptım ve ürünlerin İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olar...
Markantalya AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce Romand markasının allığını almak istedim. Ürünün fotoğrafını çalışanınıza gösterdim, ancak bana gösterdiğimden farklı bir numarada allık verildi. Ürünün numarasını bilmediğim için mağazada kontrol edemedim, eve geldiğimde ise yanlış renk ...
11 Ağustos Pazartesi günü saat 11 civarında İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Şahinbey Caddesi'indeki Gratis mağazasından Beaulis Must Have It In Mini 210 Spicy far paletinden 2 adet sipariş verdim. Birinci ürün 39 TL, ikinci ürün ise 1 TL olmak üzere toplamda 40 TL’lik ödememi kredi kartımla ...
8 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Romand 2 Tint ve Flormar ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23253853). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim için 520 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...
"Teşekkürler kısa zamanda çözüldü sorun ve siparişim oluşturuldu."
04.09.2025 tarihinde saat 22.02’de Gratis uygulaması üzerinden toplam 983,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürünler: - Skin1004 Madaga...
Gratis indiriminden bir adet 06, bir adet 07 numaralı Romand marka ruj aldım. Ancak ikisini de aynı numara olarak göndermişler. Sonrasında mağazaya değişim için gittiğimde, doğrudan değiştirmek yerine iade alabileceklerini söylediler. Şu an o ruju tekrar almak istesem arada neredeyse 150 TL fark var...
27.06.2025 tarihinde Romand Water Tint aldım ve kullandığımda, sanki dudaklarıma plastik yapısı bozulmuş ve kokan bir ürün sürüyormuşum gibi hissettim. İnternet sitelerine baktığımda ise 'Kullanılmış ürün iade olmaz' yazıyor. Ancak ürün bozuk; plastik gibi kokuyor, dudağımı yakıyor ve tadı ile kokus...
Gratis online'dan iki tane romand tint sipariş verdim. Ayın 4'ünde, 4 Ocak 2025'te istemediğimi iade etmek istediğimi ilettim müşteri hizmetlerine. Bugün ayın 20'si, hâlâ iadeye gitmemiş ve para iadesi yapılmadı. Gratis beni 15 gündür oyalıyor, kesinlikle bir daha bitmiştir. Aşırı ilgisiz, hiçbir çö...
Gratis'ten 30 Aralık 2024 tarihinde Romand far paleti ve Nascita pudra pufu aldım ama 4 gün oldu, hâlâ 'Siparişiniz alındı' diyor. Lütfen siparişimi kargolayınız. Bilseydim mağazadan alırdım. Birkaç gün içinde kargolayabilirseniz mutlu olurum, teşekkürler.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
