to read complaints and reviews, or file yours.ROM&nd Salty Peach Ürünün Sebepsiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
16 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden ROM&nd Salty Peach adlı ürünü sipariş ettim. Günlerce siparişim hazırlanmasını beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu hafta içinde, uygulamaya girdiğimde siparişimin sebepsiz şekilde iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir açıklama, gerekçe veya tarafıma bilgilendirme mesajı gelmedi.
Sipariş iptalini fark edince müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hat bir türlü açılmadı ve hiç kimseye ulaşamadım. Sipariş numaram pr28067268 olup, satın aldığım ürünü hak ettiğim şekilde teslim almak istiyorum.
Gratis’ten beklentim, ROM&nd Salty Peach ürününün en kısa sürede yeniden gönderilmesi ya da en azından ürünü sipariş verdiğim fiyattan alabileceğim şekilde bana bir indirim / telafi kodu tanımlanmasıdır. Sebepsiz iptal ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
