to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten pr28687886 numaralı siparişimi verdim ve ürünlerimin bir an önce elime ulaşması için erken kargoya verilmesini beklerken, siparişimin hâlâ kargoya teslim edilmediğini gördüm. Siparişi oluştururken herhangi bir hızlı kargo ücreti ödemedim; ancak en azından makul bir süre içinde ürünlerimin kargoya verilmesini istiyorum.
Siparişimle ilgili bir gecikme ya da sorun varsa tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, aksi hâlde pr28687886 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.
Gratis’ten son 3–4 siparişimde aynı problemi yaşıyorum. Siparişlerim kargoya verildikten sonra uzun süre bekliyor ve ardından “teslim edilemedi” olarak sisteme düşüyor. Her seferinde ücretsiz tekrar gönderim yapılıyor ancak bu da süreci daha da uzatıyor. Adresimde herhangi bir sorun yok, aynı adrese...
29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 518 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr27699931. Sipariş sırasında kargo ücreti de ödedim ancak kargomla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, gönderim oluşturulmadı ve doğal olarak ürünlerim de elime ulaşmadı. Aynı gü...
12 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Morfose Milk Therapy saç bakım yağı siparişi verdim. Siparişim bugün (19 Eylül) elime ulaştı ancak ürün kırık şekilde geldi. Kargo paketinde herhangi bir dış hasar yoktu fakat kutunun içi tamamen cam kırıkları ve saç bakım yağı ile bulaşmıştı. Sipariş n...
7 gün önce Gratis'in internet sitesinden maskara ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR24313738). Siparişimi Şanlıurfa Urfa City AVM şubesinden teslim almak üzere, kargo ücreti olmadan toplam 94,50 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş durumum 7 gündür "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir i...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24255308 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 10 adet, stokta mevcut olan ürünü ücretsiz kargo seçeneğiyle sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlere acil i...
Yorumlar