to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Denizli adresime teslim edilmek üzere 909,50 TL tutarında, pr26910375 numaralı online siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda gayet kibar bir şekilde yardımcı olmaya çalıştılar, kargomun durumunu sordum ve sürecin hızlandırılacağı söylendi. Buna rağmen halen herhangi bir ilerleme olmadı ve kargo bilgim güncellenmedi.
Siparişimin acil olarak hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve en geç 2 gün içinde tarafıma ulaşmasını rica ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26388959 numaralı online siparişimi oluşturdum. 1.239 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, bugün 21 Kasım itibarıyla sipariş durumum hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmektedir ve hazırlık sürecine dahi alınmam...
7 Aralık günü Gratis uygulaması üzerinden pr26925783 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, halen kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açıl...
11.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26264607 numaralı online siparişimi oluşturdum. Bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası ya da ek bilgi paylaşılmadı. Daha önce verdiğim tüm siparişlerde de benzer geci...
06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26920755 numaralı siparişimi oluşturdum. Normal şartlarda kısa süre içinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok ...
Yorumlar