Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgi De Verilmiyor


06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26920755 numaralı siparişimi oluşturdum. Normal şartlarda kısa süre içinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi.
Benzer şekilde birçok kullanıcıda da aynı sorunun yaşandığını gördüm ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Üstelik 850 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Yaşadığım bu gecikme sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, bu hafta içerisinde acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...

8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...

06.12 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26869889 numaralı siparişi oluşturdum. Normal şartlarda kısa sürede kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok kişide de aynı soru...
8 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24328115 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlan...
Yorumlar