to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Muhatap Bulamıyorum
06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26920755 numaralı siparişimi oluşturdum. Normal şartlarda kısa süre içinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi.
Benzer şekilde birçok kullanıcıda da aynı sorunun yaşandığını gördüm ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Üstelik 850 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Yaşadığım bu gecikme sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, bu hafta içerisinde acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
