to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim PR26467768 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sadece 'Sipariş alındı' yazıyor; hazırlama veya kargolama ile ilgili herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, ancak siparişimde hiçbir hareket olmaması ve ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim ürünlerin herhangi bir gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26624653 numaralı kapıda ödeme seçeneğiyle bir sipariş verdim. Kargom cargox firmasıyla gönderildi, ancak teslimat durumunda “bugün teslim edilemedi” yazmasına rağmen gün boyu evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağme...
Gratis’in online alışveriş sitesinden 3 ayrı sipariş oluşturdum. 1. Siparişim pr26360956 numarasıyla 14 Kasım 2025 tarihinde, 2. Siparişim pr26416628 numarasıyla 18 Kasım 2025 tarihinde, 3. Siparişim ise pr26444317 numarasıyla 21 Kasım 2025 tarihinde verildi. Tüm siparişlerin ödemesi kartımdan alınd...
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından Skin1004, True Bee ve OGX markalarına ait üç ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR24293166). Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin eve teslim edilmesini bek...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23870770 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 292,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ka...
11 Kasım sabahı Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri ve makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26256850). Toplamda 2.485 TL tutarında ödememi kartla gerçekleştirdim. Evime oldukça yakın bir Gratis mağazası olmasına rağmen, siparişim üze...
Yorumlar