to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim PR26467768 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sadece 'Sipariş alındı' yazıyor; hazırlama veya kargolama ile ilgili herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, ancak siparişimde hiçbir hareket olmaması ve ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim ürünlerin herhangi bir gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Firmanın uygulama sitesinden, PR2397040 sipariş numaralı, 763 TL tutarındaki alışverişimi 23 Ağustos 2025 tarihinde ödemesini yaparak gerçekleştirdim. 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. Acil kullanmam gereken ürünleri sipariş ettim ve hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gratis'in online sitesinden, sipariş no: PR22669508 olmak üzere toplam 14 adet ürün sipariş verdim. 2047 TL ödeme yap...
25’inde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28442242 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Verdiğim siparişin kargoya bile zamanında verilmemesi nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru dürüst bilgi alamadan telefon kapatıldı....
28.01.2026 tarihinde pr28511755 numaralı siparişimi Gratis’in online sitesi üzerinden verdim. Ancak siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk sebebiyle kargoya veremediklerini söylediler. Bu açıklamayı son derec...
2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş numaram pr27825713. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargoya verilme veya hareket bilgisi paylaşılmadı. Dah...
Yorumlar