to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoda, Teslim Edilmedi
08.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden üç parça ürün için pr29617089 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 212 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için artık Gratis ile iletişime geçmekten bıkmış durumdayım. Mağazaya gitmeye vaktim olmadığı için online alışveriş yapmak zorunda kalıyorum ancak neredeyse her seferinde aynı gecikmelerle ve sorunlarla karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede hazırlanıp tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeye ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu tür sorunlar nedeniyle Gratis’ten alışveriş yapmayı tamamen bırakmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
