Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebim Görmezden Gelindi Yanıltıcı Kargo Bildirimi Ve Aşırı İade Ücreti

İptal Talebim Görmezden Gelindi Yanıltıcı Kargo Bildirimi Ve Aşırı İade Ücreti
İptal Talebim Görmezden Gelindi Yanıltıcı Kargo Bildirimi Ve Aşırı İade Ücreti
profile
05 Mayıs 19:22
23

Mihrimahtr firmasından 1 Mayıs tarihinde “Lin abaya ferace şal” ürününü yaklaşık 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Üründen hemen vazgeçmeme rağmen siparişimi iptal etmediler. Sabah erkenden hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım ancak telefona asla bakmadılar, WhatsApp’tan ise “maalesef kargoya verildi” şeklinde dönüş yaptılar.

Tarafıma kargoya verildiğine dair hiçbir SMS gelmediğini söylediğimde, gün içinde mesaj geleceğini belirttiler fakat o gün de herhangi bir mesaj gelmedi. Daha sonra firmaya tekrar yazdığımda, aslında ürünün daha yeni kargoya verildiğini öğrendim. Neden bana önceden kargoya verildi denildiğini sorduğumda da “işçiler bayramı” gibi bir gerekçe sundular. Bu süreçte iletişim hızları neredeyse yok denecek kadar yavaştı, cevap alana kadar saatler geçti ve müşteriye yaklaşımları da son derece olumsuzdu.

İade sürecine geçtiğimde ise 326 TL gibi çok yüksek bir iade kargo ücreti talep edildi, benzer hiçbir yerde bu kadar yüksek bir rakam görmedim. Ürünü iade etmek istiyorum ve ödediğim toplam 2.900 TL’nin, kargo ücreti dahil eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma net ve hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Yanıltmacası Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
25 Mayıs 2025 12:35
1.320
Kampanya Yanıltmacası Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Kampanya Yanıltmacası Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Kampanya Yanıltmacası Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Kampanya Yanıltmacası Ve Kötü Müşteri Hizmeti
+4
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti Ve Müşteri Temsilcisinin Olumsuz İletişimi Nedeniyle Sipariş Veremedim

profile
İlayda
06 Eylül 2025 22:56
1.002
kargo-ucreti-ve-musteri-temsilcisinin-olumsuz-iletisimi-nedeniyle-siparis-veremedim-1.jpg

Yasal Hakkım Olan İade İçin Haksız Kargo Ücreti Talebi

profile
25 Ağustos 2025 22:59
1.510
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-8.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-7.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-6.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-5.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-4.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-3.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Temmuz 2025 12:22
1.427

Ücretsiz Kargo Vaadiyle Gizli Ücret Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 12:01
982
Benzer Şikayet Yaz