Gratis Online Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Bilgilendirmesi Talep Ediyorum

Zeynep · 2026-02-11T11:58:24+03:00

8 Şubat akşam saat 21.00 civarında Gratis’in online mağazasından pr28853543 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Flormar fondöten, Flormar dudak kalemi ve Flormar maskara bulunuyor. Bugün 11 Şubat olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama ya da bilgilendirme yapılmadı. Online siparişlerin makul süre içinde kargoya verilmesini bekliyorum. Siparişimin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Zeynep

Gratis

11 Şubat 11:58344

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Gratis

11 Şubat 12:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 11.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Zeynep

11 Şubat 12:09

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Melisa

Gratis

10 Kasım 2025 05:05241

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26007789 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten, maskara, allık..., dudak yağı ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme onayı da alındı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” ...

Gratis Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Gizem

Gratis

25 Aralık 2025 18:4774

Gratis’in online mağazasından 24 Aralık tarihinde pudra, kapatıcı, dudak kalemi, göz kalemi, lipgloss ve maskara içeren ...bir sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumda görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27470845’tir. Şu ana kadar müşteri hizm...

Çözüldü

Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Acil Bilgi Talep Ediyorum

Zümra

Gratis

18 Ocak 15:20252

16 Ocak sabah saat 8 civarında Gratis’ten pr28067841 numaralı siparişi verd...im. İçinde bir adet kapatıcı, bir adet kuru şampuan, bir adet sabitleyici v...

Siparişim 10 Gündür Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve Kargo Bekliyorum

Gulsen

Gratis

1 Eylül 2025 13:53245

22 Ağustos’ta Afyonkarahisar’dan Gratis’in online mağazasından PR23888531 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı..., dudak kalemi, göz kalemi, pudra, maskara, vücut spreyi, aydınlatıcı, tint ve allık bulunuyor. Ödemeyi banka kartımla, toplam 980 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 1 Eylül ve sipa...

Siparişim Bir Hafta Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Bekliyorum

Ayşe

Gratis

24 Ocak 18:21290

Gratis’in internet sitesinden 16.01.2026 tarihinde verdiğim pr28110358 numaralı siparişimde bir maskara, iki dudak kalem...i, bir ruj ve iki gloss satın aldım ve toplam 456 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo...