Gratis Online Alışveriş

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24269673 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. 1133 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hi...

06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından sipariş verdim (sipariş numarası: PR24256689 toplam tutarı 553,40 TL, kredi kartı ile ödendi.) Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha önce de benzer...

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından, PR24263400 sipariş numarasıyla toplam 1.552 TL tutarında 11 farklı makyaj ürünü satın aldım. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Teslimatla ilgil...

07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24322597 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ürünüm hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Siparişimin tamamı beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Konu: Siparişimin 6 gündür hazırlanma aşamasında olması Şikayet: Gratis’ten 6 gün önce sipariş verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve yeni yeni “hazırlanıyor” bilgisi tarafıma iletiliyor. Bu kadar uzun süre bekletilmesi gerçekten hayal kırıklığı oldu. Müşteri memnuniyeti iç...

Gratis’in online mağazasında “250₺ üzeri %70 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetime birçok ürün ekledim ve kampanya koşullarını sağladığımdan emin olmama rağmen, indirim otomatik olarak yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kampanya şartlarını yeri...

5 Eylül tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden PR24176931 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak Düzce Krempark AVM Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve iki gündür “yolda” olarak gözüküyor. Siparişimin acil olarak elime ...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesinden PR24285115 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma süreci başlamadı. Sipariş tutarı 699 TL’dir. Adres ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok, bilgilerim doğr...

4 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Gillette Venüs markasına ait iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR22993589 ve PR23092346). Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerden biri "sipariş alındı", diğeri ise "hazırlanıyor" olarak g...

07.09.2025 tarihinde Diyarbakır Gratis mağazasından PR24317661 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mü...

06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24254181 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı çünkü neredeyse her alışverişimde aynı gecikmeyi yaşıyorum. Müşterileri...

07.09.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden toplamda dört ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24278232, PR24315419, PR24316053, PR24343681). Tüm siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri h...

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24297643 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay Defne olarak belirtilmişti ve ödemeyi kredi kartı ile 2.325,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir ...

06.09.2025 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden %70 indirim kampanyası kapsamında PR24270360 numaralı siparişimi oluşturdum ve 852 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden altı gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ürün tarafıma teslim e...

6 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden hijyen ve makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24272802). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 695 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “hazırlanıyor” yanıtı aldım, başka bir çö...

Gratis online'dan bir sipariş verdim. Kaç gün oldu, hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Acil bir kargo şirketiyle alışveriş yaptığım bir yer olarak, artık bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve kargomun elime ulaşmasını rica ediyorum. Teşekkürler.

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24297053 ve PR24297914 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Öğrenciyim ve yurt ihtiyaçlarım için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var, bu ...

8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...

03.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından fondöten, deodorant ve rimel siparişi verdim. Sipariş numaram PR24205189. Ürünlerin Olivium mağazasına teslim edilmesini seçtim, daha hızlı olacağını düşünerek mağaza teslimatı tercih ettim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim...

6 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden PR24264828 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde lykd Likit Allık Fable, Centella Skin1004 Serum, lykd Kaş Jeli 999, lykd Makyaj Sabitleyici Dewy Sprey, Otacı Gül Suyu Spreyi ve Romand Glasting Melting Balm ürünleri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 852,...