to read complaints and reviews, or file yours.
21.03.2026 tarihinde saat 21:12 civarında, herhangi bir işlem yapmamama rağmen hattıma Gratis Card üzerinden bir onay ko...du SMS’i geldi. Mesajda bu kodun hangi işlem için gönderildiğine dair hiçbir açıklama bulunmadığı için hem rahatsız oldum hem de güvenlik açısından endişe yaşadım. Adıma tanımlı b
Bugün herhangi bir ürün alışını ya da işlem yapmadığım halde telefonuma Gratis tarafından art arda üç kez onay kodu SMS’...i geldi. Numaramı başka birinin kullanıyor olmasından ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili risk olmasından endişe duyuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime
14.02.2026 tarihinde saat 07:55’te Gratis üzerinden makyaj ürünleri için to...plam 850,50 TL tutarında, iyzico üzerinden 917899 kodlu işlemle ödeme yaptı
5 Şubat 2026 tarihinde saat 17.32’de telefon numarama Gratis’ten bana ait o...lmayan bir giriş/onay kodu SMS’i geldi. Ben o esnada ne uygulamaya giriş ya
Bugün, 31.01.2026 tarihinde saat 18:26 civarında, adıma kayıtlı telefon numarama Gratis tarafından, herhangi bir başvuru...m ya da talebim olmadığı halde, geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Benim bir Gratis hesabım veya kartım bulunmamasına rağmen, numaram kullanılarak işlem yapılmaya çalışıl
Bugün, adıma kayıtlı telefon numarama Gratis tarafından, herhangi bir başvu...rum ya da talebim olmadığı halde, geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS gel
"Teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde saat 23:48’de, Gratis’ten telefonuma bir onay kodu SMS’i geldi. Ancak ben o sırada ne alışveriş yap...ıyordum ne de herhangi bir işlem talebim vardı. Bu nedenle birisinin benim telefon numaram üzerinden giriş yapmaya ya da işlem yapmaya çalıştığından şüpheleniyorum ve bu durum beni
12 Ocak 2026 gecesi saat 00.07 civarında Gratis hesabıma, benim bilgim dışında giriş yapılmaya çalışıldığına dair telefo...numa onay kodu mesajı geldi. O saatte ben herhangi bir giriş yapmıyordum ve bu mesajı görünce hesabıma izinsiz erişim denenmiş olabileceğinden endişe duydum. Şu an için hesabımda
Bugün saat 16.05’te, hiçbir alışveriş yapmamama, herhangi bir üyelik, kampanya ya da uygulama işlemi gerçekleştirmemiş o...lmama rağmen telefonuma Gratis’ten onay kodu mesajı geldi. Zonguldak Merkez şubesi bölgesinde bulunmaktayım ve numaramın iznim dışında kullanılmış olmasından endişe duyuyorum. Her
08.01.2026 tarihinde, hiçbir kart talebim olmadığı halde Gratis tarafından telefonuma onay kodu mesajı geldi. Gratis’ten... herhangi bir kart başvurusu yapmadığım ve böyle bir işlemim bulunmadığı için bu mesaj beni rahatsız etti ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyo
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
04.01.2026 tarihinde saat 16.35'te telefonuma, hiçbir başvurum ve onayım ol...mamasına rağmen Gratis kart aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Daha önce
Dün indirimde sipariş oluşturdum. Kart onay kodu geldi. Girdikten sonra ödeme başarısız yazısı çıktı. Ardından tekrardan... siparişi tamamladım. Yeniden kod girdim yine ödeme başarısız yazdı. Banka hesabıma girdiğimde hesaptan para iki kez çekilmiş ve siparişlerimde sipariş gözükmüyor. Aynı siparişi yo
8 Temmuz saat 22.00 civarında Gratis’in internet sitesindeki indirimden banka kartımla 305 TL’lik bir sipariş vermeye ça...lıştım. Ödeme esnasında kartıma onay kodu geldi, kodu girdim ve işlemi onayladım. Fakat ekran “ödeme başarısız” uyarısı verdi, siparişim oluşturulmadı ve kayıtlarda da herhangi bir
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Gratis online üzerinden sipariş oluşturdum. Sim kart değişikliği nedeniyle kartımda bloke oluştu. İki kere denememe rağm...en onay kodu gelmedi ve siparişim onaylanmadı. Blokeyi kaldırdıktan sonra tekrar denedim ve para çekildi, siparişim oluşturuldu. Dekontum bile var ama ne yazık ki siparişim günlerd
Gratis'ten ürün sipariş edecektim ama İninal kartım onay vermedi. Kaç kez denedim onay kodu geldi. Denedim ama olmadı. A...cilen yardım edilmesini istiyorum. Acil yardım edebilir misiniz yoksa İninal kartımı ya iptal edilen ya da şikayet edeceğim böyle olmuyor.
Gratis'in yeni yıl için yapmış olduğum alışverişlerde çekiliş için onay kodları gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ...ve bana yapmış olduğum alışverişlerin gözükmediğini söylüyorlar. Hiçbir şekilde onay kodu gelmedi bu da çekilişte sıkıntı var demektir. Ben başvurularımı mağazada yaptım görevliler
Gratis'e giriş yapamıyorum, onay kodu geldikten sonra direkt üye ol tarafına yönlendiriyor. Üye ol'a girip bilgilerimi g...irince bu telefona kayıtlı bir hesap var diyor. Hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Online kampanyaların hepsini kaçırıyorum bu sorun yüzünden.
Gratis'e giriş yapamıyorum, onay kodu geldikten sonra direkt üye ol tarafına yönlendiriyor. Üye ol'a girip bilgilerimi g...irince bu telefona kayıtlı bir hesap var diyor. Hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Online kampanyaların hepsini kaçırıyorum bu sorun yüzünden
Gratis'e giriş yapamıyorum, onay kodu geldikten sonra direkt üye ol tarafına yönlendiriyor... Üye ol'a girip bilgileri...mi girince bu telefona kayıtlı bir hesap var diyor. Hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?... Mümkünse acil geri dönüş yapar mısınız
Gratis'e giriş yapamıyorum, onay kodu geldikten sonra direkt üye ol tarafına yönlendiriyor. Üye ol'a girip bilgilerimi g...irince bu telefona kayıtlı bir hesap var diyor. Hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bütün kampanyaları kaçırdım ve karttaki puanlarım gitti
Gratis'ten bir hafta önce online alışveriş yaptım. Onay kodu gelmesine ve Kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim gö...zükmüyor. Aynı hesaptan baktığımda siparişiniz bulunmamaktadır diyor. Mailime fatura bilgisi de geldi fakat siparişime ulaşamıyorum.
Gratis'e giriş yapamıyorum, onay kodu geldikten sonra direkt üye ol tarafına yönlendiriyor. Üye ol'a girip bilgilerimi g...irince bu telefona kayıtlı bir hesap var diyor. Hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Ne yapmalıyım bilmiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100