İzin Alınmadan Gelen Gratis Aktivasyon Kodu SMS’ine Karşı Şikayet
Bugün, adıma kayıtlı telefon numarama Gratis tarafından, herhangi bir başvurum ya da talebim olmadığı halde, geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Benim bir Gratis hesabım veya kartım bulunmamasına rağmen, numaram kullanılarak işlem yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Bu SMS ile gelen geçici aktivasyon kodunu kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay vermedim. Adıma kayıtlı olan telefon numaramla, bilgim dışında yapılan bu kart açma ve geçici aktivasyon işlemini kesinlikle reddediyorum.
Numaramın hangi amaçla ve kim tarafından kullanıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, varsa açılan hesabın/kartın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



