Gratis olayı

Dün Nevşehir Nissara Gratis şubesinde alışveriş yaptıktan sonra, tekrar içeri girip çıkmamız istendi. Halbuki oradaki çalışan, elindeki sepetle kapıya yaklaştı ve tam biz çıkarken alarm öttü. İnsanları zan altında bırakmak bu kadar kolay olmamalı. Sonrasında ise sadece 'pardon, pardon' dediler. Elim...

Şimdi ben Gratis'ten bu ayın 9'unda bir kargo siparişi verdim. Bir kargo en fazla kaç günde gelebilir ki? Ayın 15'i oluyor ve ben hâlâ kargo bekliyorum. Zaten iki gündür takip ediyorum, iki gündür aynı yerde gözüküyor ve bu normal değil. Havalar zaten çok sıcak, bir kargonun altı günde gelmesi de no...

11.07.2025 tarihinde PR22454188 numaralı siparişim 5 gündür hazırlanıyor. Gratis'in en büyük sorunu bu; her zaman yaşadığım bir olay. Siparişin zamanında kargolanıp geldiğini hiç hatırlamıyorum. Hep bir kez daha şans vereyim diyorum ama yine de kargolanması, gelmesi ya da gelip gelmeyeceği ayrı bir ...

11/07/2025 tarihinde saat 19.20 de 30 Ağustos Mahallesi şehit Etimesgut/Ankara şubenizde ezgi isimli çalışanınız bana müşterilerin yanında kırıcı uygunsuz davranışta bulunmuştur. Olayın ardından konuyu uzatmak istememe rağmen sürekli göz devirme gibi ithamlarda bulunmuştur. Çok rahatsız oldum. Ve bi...

Gratis mağazanızdan satın almış olduğum Celenes marka güneş kremi, cildimde ciddi yanıklara ve tahrişe sebep olmuştur. Ürünü talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen cildimde aşırı yanma, kızarıklık ve su toplamalar meydana geldi. Şu anda olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen cilt yanıklarım ta...

Merhaba. Samsun Mecidiye Gratis şubesindeki elemanlardan birisi, 250 ve üstü alışveriş yapanlara indirim fırsatından annemi mahrum etti. Annemin fazla parası olmadığından, 250 üzeri alışveriş yapan birisinden aldığı ürünleri de geçirmesini istemiş ve kişi kabul etmiş ama kasiyer olan kişi; Olmaz o ü...

26.06.2025 tarihinde Keçiören Japon Pazarı'nın oradaki Gratis mağazasına bakınmak için girdim ve fiyatları oldukça uygun buldum. Kendimi tutamayıp bazı ürünleri aldım ve bazılarını da açtım, alacağım için ona göre fazla fazla alacağımı düşündüm. Fakat kasaya geldiğimde fiyatlar tamamen farklıydı. Be...

20 Haziran 2025 tarihinde 11 sularında İstanbul Mimaroba’da bulunan Gratis şubenizde alışveriş yaptığım sırada, kasada beklerken önümdeki hanımefendiden geçmek üzere kibarca izin istedim. Ancak ilgili kişi, söylediklerimi duymazdan gelip önüme geçtiğim iddiasıyla bana sözlü saldırıda bulundu. Ne yaz...

Gratis’ten yaptığım alışveriş Kargoist adlı firma tarafından taşınmak üzere teslim alınmış. Ancak kargo 1 haftadır ortada yok. Ne gelen var ne giden. Üstelik sisteme “Teslim edilemedi / Not bırakıldı” gibi tamamen asılsız ve uydurma bir bilgi girilmiş. Evdeydim, kimse gelmedi, kapıya bir not da bıra...

Gratis yine şaşırtmıyor! İnsan umuyor ki bari aradan 6 ay geçsin. Ama işte umduğuyla kalıyor işte. 16.12.24 tarihinde yaşadığım Gratis olayının bugün bir benzerini yaşadım. Eski olaydan başlayacağım. Yukarıda belirten tarihte Gratis'e gittiğimde bana belirli bir fiyat üstüne indirim yapabileceklerin...

Tekirdağ/Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi'nde bulunan Gratis mağazasına sabah 11'de bir ihtiyacımı almak için gittim. Ürünü alıp kasaya geçtiğimde, kasadaki S**** A***** isimli kasiyer, sanki biz orada yokmuşuz gibi yanındaki arkadaşının sorularına cevap veriyordu. Arkasında ürünleri sayı...

Güneş kremlerinde indirim olduğu gün ablamla beraber gittik ve Sebamed güneş kremi istediğimi söyleyip, var mı diye kontrol etmelerini istedim. Yok dediler ama bunu söylerken başka bir müşteriye kasa arkasından verdiklerini gördüm. Diğer ürünlere bakarken, ürünün kalmadığını söyleyen personel, başka...

24 Mayıs 2025 tarihinde Atlantis AVM'de Gratis'te bir alışveriş yaptıktan sonra, yemek siparişimi beklerken paketi açıp ambalajını da kardeşim 'daha sonra çöpe atarız' diye poşete yapıştırdı. Daha sonra deodorant almak için tekrar Gratis'e girdiğimizde, kasada çalışan kişi bunu fark ettiğinde imasın...

Dün Gratis'ten aldığım Mixup Hair Stick Wax saç wax'ında kıl çıktı. Hijyenik olduğuna inandığım ürünlerde böyle bir şeyin olması beni hijyen açısından çok kötü etkiledi. Tozdan mı diye peçete ile almaya çalıştım fakat ürünün içinde olduğunu anladım. Üzülerek yazıyorum; olmasına ihtimal vermediğim bi...

Gratis'ten Tommy Hilfiger marka parfüm satın aldım. Hiçbir şekilde paketini açmadan 2 gün sonra iade için götürdüğümde parfüm iadesi alamıyoruz. Şirketimizin kuralları gereği dendi. Satarken böyle bir şeyin bilgisi verilmiyor. Gratis yetkililerinin bu olayı çözümlemesini talep ediyorum

Bursa Yıldırım Selçukbey Caddesi'ndeki Gratis mağazasına geldim. Çalışanlar isteksiz şekilde çalışıyor. Ürün sorduğumda tezgâhlar boştu ve çalışanlar kaba bir şekilde 'Yok' diyerek cevap verdi. İşini sevmiyorsan yapmamalısın. Zamanımı ayırıp alışverişe geliyorum, paramı verip ürün alıyorum ama ne üs...

Gratis çalışanları ile büyük bir sorun yaşadım. Az önce ailemle birlikte orada alışveriş yapıyordum. Bir çalışan hızlı olmamızı, mağazayı kapatacaklarını söyledi. Biz de eşyalarımızı sepetten alıp çıkmaya hazırlanırken, sepeti rafta bıraktığımız için çalışan kızıp 'Alın şunu yerine koyun' dedi. Yapm...

09.05.2025 tarihinde Karabük Gratis mağazasında müşteri olarak alışveriş yaparken, mağaza müdürü ş*** ç*** beni fiziksel olarak iterek, 'Açılın, ben mobbing yapıyorum' şeklinde bir ifade kullanmıştır. Bu davranış, hem fiziksel temas içermesi hem de açıkça mobbing itirafı olması nedeniyle son derece ...

Dün Gratis'te ki %75 Anneler Günü indiriminden ürün aldım ama kasada ürünü geçmemişler bugün tekrar gittiğimde ürünün eski fiyatından almam gerektiğini söylediler. Dün o kadar sıra bekledim ve sonucu bu olmamalıydı. Gratis'in bu olayı çözmesini rica ediyorum.

Giresun Gratis Gazi Caddesi mağazasında bugün Anneler Günü için özel indirim vardı, ben de alışveriş yaptım. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde, kasa arkası ürünlerden sadece 4 tane alabileceğimi söylediler. Ben de başka ürünler de aldığım için 2 parçada geçirip tekrar kasa arkası ürün alıp alamayacağı...