Gratis Şubesinde Belirsiz Ürün Sayısı Ve Fiyat Uygulaması Mağduriyeti
Gratis yine şaşırtmıyor! İnsan umuyor ki bari aradan 6 ay geçsin. Ama işte umduğuyla kalıyor işte. 16.12.24 tarihinde yaşadığım Gratis olayının bugün bir benzerini yaşadım. Eski olaydan başlayacağım. Yukarıda belirten tarihte Gratis'e gittiğimde bana belirli bir fiyat üstüne indirim yapabileceklerini onun dışında yüksek fiyattan alabileceğim söylendi. Oysaki sadece 250 liralık alışveriş yapmam gerekliydi! Personellerin dediği fiyat hiçbir yerde yazmıyordu. Kasadaki benim önümde olan kadından ricada bulundum beraber geçebilir miyiz ürünleri diye. Kasada bulunan personel bunu hemen duydu ve eğer beraber girmediysek kameralardan bakacağını ve bu işlemin geçersiz olacağından şikayet edeceğinden bahsetti. Ne için şikayet edecekse! Bugünse arkadaşımla gittiğim 13.06.25 yine aynı Gratis Kahramanmaraş/ Onikişubat şubesi saat 20:30 gibi olmalı. Arkadaşım diğer kasada ben yanındaki kasadayım ürün alacağız. Benim kasamdaki personel eğer 3 ürün almazsanız elinizdeki ürün yüksek fiyattan satışa geçecek 2 ürün daha almanız lazım dedi. O sırada yine aynı dakika aynı saniye yanımdaki kasa, kasadaki kadın arkadaşıma 4 ürün almazsanız elinizdeki ürün yüksekten geçecek dedi. Hayret verici bir olaydı açıkçası. Bu ürün sayısı neye göre belirleniyor!? Ne mağazanın girişinde ne de içinde ne de Instagram sayfasında herhangi bir ürün sayısıyla karşılaşmadım. Personeller kendi kafasına göre kendi primleri için insanları yanlış yönlendiriyor. Herkes kendi kafasına göre! Bari ortak bir ürün sayısı belirleyin de o kadar batmasın değil mi?
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












