to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve bilgilerimi tekrar girdim. Sepetimdeki ürünlerin bazıları tükendiği için aceleyle işlemi birkaç kez tekrarladım, fakat her seferinde ödeme başarısız dendi ve sipariş oluşturulmadı.
Ancak daha sonra kredi kartımdan toplamda 4 defa çekim yapıldığını gördüm: 298,00 TL + 298,00 TL + 946,50 TL + 946,50 TL. Bu işlemlerin her birine dair elimde banka hareketleri ve ekran görüntüleri mevcut. Siparişim alınmadı ama toplamda 2.489,00 TL tutarında ödeme kartımdan tahsil edildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat ulaşamadım ve dolayısıyla bir çözüm elde edemedim. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de tarafıma çekilen tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturulmadı ancak banka Bonus kartımdan 3 kez 269 TL, 1 kez de 319 TL olmak üzere toplamda dört defa para çekildi. Ekranda “sipariş alınamadı” uyarısı çıktı ve işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Buna rağmen hesa...
04.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden yaklaşık 614 TL tutarında çeşitli ürünleri satın almak istedim. Ödeme işlemini banka kartımla sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, sistemde "ödeme başarısız" uyarısı aldım ve siparişim oluşturulmadı. Buna rağmen ilgili tutar hesabımdan çekildi. ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme işlemi tamamlandığı halde, ödeme b...
04.08.2025 tarihinde Gratis'in online uygulaması üzerinden alışveriş yaparken toplamda dört kez ödeme işlemi gerçekleştirdim. Her denememde "ödeme baş...
Konu: Ödeme Alınıp Sipariş Oluşmaması hakkında Merhaba, 03.08.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından alışveriş yapmaya çalıştım ancak her denememde “ödeme işleminiz başarısız oldu” uyarısıyla karşılaştım. Buna rağmen, banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde; 1 kez banka kartımdan, 12 ...
Yorumlar