to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ertesi gün siparişlerim onaylanıp görünür oldu"
Gratis’in online alışveriş sitesinde bugün yaklaşık 20 dakika önce yaptığım iki farklı alışveriş denemesinde, ödeme onaylanmadığı için işlemi tekrarla...
04.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve bilgilerimi tekrar girdim. Sepetimdeki ürünlerin bazıları tükendiği için aceleyle işlemi birkaç kez tekrarladım, fakat her seferinde ödeme ba...
Gratis'ten 04.08.2025 tarihinde sepetimi oluşturup sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında ödeme başarısız dendi ben de iki kez daha denedim her seferinde ödeme başarısız dendi. Sonra banka hareketlerime baktığımda hesabımdan 3 defa para çekilmiş görünüyor. Fazla siparişleri iptal etmek istediğim...
Az önce Gratis'ten sipariş vermek istedim. İndirimden yararlanmak için ödeme yaptım ancak işlem başarısız oldu. Birkaç kez denedim ve her denememde para hesabımdan çekildi fakat siparişim görünmüyor. İptal de edemiyorum. Öğrenciyim ve paramın iadesini istiyorum. Tüm paramı çektiniz, lütfen gereğini ...
Merhaba, 04.08.2025 tarihinde Gratis online alışverişim sırasında 3 kez ödeme denemesi oldu, fakat sistemde siparişim oluşmadı ve herhangi bir onay e-postası almadım. Banka hareketlerimde 3 ayrı "açık provizyon" görünüyor. Bu işlemlerin iptal edilip edilmeyeceğini öğrenmek ve ödeme alınmadıysa tekra...
04.08.2025 saat 22.20 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme başarısız oldu dedi ama parayı banka hesabımdan çekti. Yardımcı olur musunuz? Bunu nasıl düzeltebiliriz? Ürünler ve siparişlerim ekranımda gözükmüyor, lütfen geri dönüş sağlansın.
Bu gece olan indirimde, kartla öderken 'ödeme başarısız' dediği için üç kere sepeti değiştirip aynı karttan bir kere de farklı karttan ödedim. Hepsinde de 'ödeme başarısız' yazısı geldi fakat her denememde karttan para çekilmiş. Ayrıca, çekilse bile siparişlerim sayfada gözükmüyor! Hemen paramın iad...
Gratis'ten yüzde 70 indirimden yararlanmak için 201 TL'lik ürün siparişi verdim. Ödeme yapılamadı uyarısıyla tekrar sayfaya yönlendirildim ancak kartımdan para çekildi. Gratis'te 201 TL ödeme yapıldığı görünüyor fakat ortada ürün yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri de çal...
Az önce Gratis'ten alışveriş yaptım. Üç defa ödeme başarısız oldu yazdı, fakat üçünde de para çekilmiş. Ürünler siparişlerimde görünmüyor ama parası çekilmiş. Bu nasıl bir şey? Ödeme başarısız oldu deyip para çekmek nedir? Siparişlerimde de yok. Gerçekten böyle bir şey olamaz.
Merhaba, 4 Ağustos saat 22.00 civarında Gratis uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme adımına geçtim, bilgilerimi girdim fakat 'ödeme başarısız oldu' uyarısı aldım. Ben de üç kere denedim. Daha sonra mobil bankacılığa girdim ve 334 TL sipariş ücretim kadar ve ardından 130 TL kalan ücreti de çekmişle...
04.08.2025 tarihinde saat 22.06'da Gratis online üzerinden alışveriş yaptım. Kart onayımı aldıktan sonra, 'Bir şeyler ters gitti' şeklinde bir uyarı aldım. Siparişlerimde herhangi bir ürün gözükmüyor fakat tutar kartımdan çekilmiş. Bu nasıl bir iş? İndirim yapıyorsunuz diye siteniz mi çöküyor? Kosko...
Gratis internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. Sipariş işleminin ardından kredi kartımdan iki defa olmak üzere 324 TL ve 209 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak, siparişimin onaylandığına dair herhangi bir bildirim almadım ve siparişlerim bölümünde de verdiğim sipariş gözükmüyor. Ayrıca param ...
Az önce Gratis sanal indiriminden ürünler almaya çalıştım fakat param çekildiği halde 'Ödeme başarısız oldu.' yazısıyla karşılaştım. Ürünler de 'Sipariş alındı'ya kayıt olmadı, hiçbir şey olmadı. Bu durumu nasıl düzeltebiliriz? Paramı nasıl alabilirim?
Siparişin ödeme kısmında hata verip ödemeniz onaylanmadı yazısı aldım onun üstüne tekrar bilgilerimi girip tekrar ödeme yaptım yine ödeme alınmadı. Sonra kartıma baktığımda iki kere para çekildiğini gördüm. Bir siparişimin yollanıp paramın geri yatmasını talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:06’da Gratis mobil uygulamasından birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişlerimi oluşturup banka kartım (İş Bankası) ile toplamda 529,50 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “Ödeme başarısız oldu” uyarısı ile karşılaştım ve uygulamanın...
4 Ağustos Pazartesi günü Gratis online mağazasından banka kartımla The Fair Biotin Serum siparişi verdim. Ancak para hesabımdan çekildiği halde, siparişim sistemde görünmüyor ve “ödeme alınmadı” uyarısı verildi. Sipariş numaram ve işlem dekontum mevcut. Şu anda hem ödemenin alınıp hem de siparişin ...
Gratis online uygulamasından 4 Ağustos günü alışveriş yaptım. İlk ödeme başarısız oldu. Dendiği için defalarca denedim ve hesabımdan her seferinde para çekilmişti ve sipariş gözükmüyor. Gerçekten hoş bir durum değil. Lütfen yardımcı olur. Musunuz acaba
"Teşekkürler"
Gratis online platform üzerinden biraz önce alışveriş yapmak için sipariş oluşturdum. Banka kartımla ödeme yaptım ve başarılı şekilde ödeme alındığına...
O kadar saçma bir firma ki bugün olan %70 indirimli kampanyadan ürün sipariş etmek istedim. İki sefer ödeme başarısız oldu. Uyarısı çıktı ve ürünler sipariş edilmedi. Buna rağmen iki seferde de para hesabımdan çekilmiş. Bu kadar rezi (l) lik olamaz ya. Bir şey yapıyorsanız düzgün yapın. Akşam ondan ...
Gratis siparişim Ödeme alınmasına rağmen siparişlerim kısmında gözükmüyor. Benim ekranımda Ödeme başarısız oldu dendi fakat kartımızdan para çekildi. Uygulamaya geri döndüğümde ise 7 tane ürün olan sepetim 5 ürüne düştü. Fakat ben sepetimi 7 ürün varken onayladım. Hakkımı istiyorum
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
