Köfte Bulunmaması Ve Saygısız Servis Şikayeti

Ailemle birlikte toplam 15 kişi olarak Köfteci Yusuf Zonguldak Kilimli şubesine yemeğe gittik. Yaklaşık 20 dakikadan fazla bekledik, buna bir şey demedik, ancak masaya geçtiğimizde köfte olmadığını, başka menü verebileceklerini söylediler. İsmi köfte olan bir işletmede köfte olmaması ve bize farklı menü dayatılması bizi şaşırttı ama çocuklar için kırmamak adına kabul ettik.

Daha sonra menüler geldikten sonra köftenin geldiğini söylediler, bu durum sanki bizimle dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Ayrıca ortaya kola ve cips istedik, defalarca (en az 5 kez) hatırlatmamıza rağmen isteksiz, nazlı bir tavırla servis edildi, sanki bize bir lütufta bulunuyorlarmış gibi davrandılar. Kalabalık ailemi götürdüğüm bir yerde bu şekilde rencide edilmek beni gerçekten üzdü.

Yaşadığım bu saygısız ve ciddiyetsiz hizmet nedeniyle firmadan özür bekliyorum ve bu konuyla ilgili yetkili birinin benimle iletişime geçerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.