Gratis ödemiş

Gratis'in online indiriminden ürün siparişi verdim ancak firma, kendi inisiyatifiyle siparişimi iptal etti. Hazırlanma sürecinde olan siparişi ben iptal etmeden nasıl iptal edebiliyorsunuz? Siparişlerimi iptal etmeyi bırakın, hiç memnun kalmadım. Parasını ödediğim ürünü indirimli aldım fakat sipariş...

Ben Gratis internet sitesinden ürün aldım ve sonrasında iade etmek istedim. Siparişimi geri iptal ettim ve iptal edilmesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala iptal ettiğim siparişin ücreti hesabıma yatmadı. Hemen iademin ücretinin ödenmesini istiyorum.

Merhaba, 31 Temmuz saat 19:04’te Ankara Cebeci şubenizden sadece bir adet el kremi satın aldım. Ancak fişime baktığımda, ürünün iki kez geçirildiğini ve iki ürün ücreti ödediğimi fark ettim. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve fişim elimde mevcut. Mağazaya tekrar gitmem, yol masrafı nedeniyle şu anda...

Gratis'ten ürün satın aldım ve ürünün olması gereken fiyatından daha yüksek bir miktar ödedim. Gratis kart indirimi geçilmedi kapatıcı pamuk ve kese aldım 406 TL para çekildi kartımdan İade işlemi gerçekleştiremiyorum, ne yapmalıyım? Gratis kartım da bulunmakta. Ürünü iade ederek paramı geri almak v...

25 Temmuz 2025 tarihinde Gratis Online'dan alışveriş yaptım ve mağazaya teslim edilmesini istedim. 29 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya gidip ürünleri aldım. Fakat aldığım şampuanda daha önceden akma olmuş, bantlanmış ve pakete bu şekilde konulmuştu. Şişe azalmış bir şekilde geldi. Paketin içine de akm...

27 Temmuz tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödeme kısmında "ödeme başarısız oldu" şeklinde bir bilgi geldi ekrana. Ben de ödeme başarısız olduğu için tekrar sipariş oluşturdum ve ödedim. Dün uygulamada sadece 1 adet sipariş gözüküyordu. Bugün girdiğimde ise 2 adet gözük...

10 gün önce Gratis’in online mağazasından bakım ürünleri içeren PR22677286 ve PR22635035 numaralı siparişlerimi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişlerimin Kilis Gratis mağazasına 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve...

İndirim olmasına rağmen kasadaki bayan normal fiyat söyledi, ancak etikette indirim gösteriliyordu. Ayrıca paramı aldılar. Sonrasında ise yarın bankadan yatırılacak dendi ve neden nakit verilmediğini sordum. 'Yarın verilecek' denilerek, indirimli olması gereken ürünü indirimsiz olarak 355 TL ödedim,...

23 Temmuz 2025 tarihinde gelen son güncellemeden sonra uygulama tam anlamıyla kullanılamaz hale geldi. - Arayüz gereksiz yere değiştirilmiş, eski halinden daha karışık ve kullanışsız. - Sepet ve ödeme kısmı sık sık hata veriyor. - Uygulama aşırı yavaşladı, bazen hiç açılmıyor. - Kampanyalar düzgün ...

Çalışanların tutum ve davranışları çok aşağılayıcı, sürekli bir tersleme, müşteriyi sürekli bir aşağılama var... Acayip de itici çalışanlar. Mardin Nusaybin şubesi... Kasada yakınımla para ödemesi yaparken resmen kovulduk dışarıda hesap yapın diyor bayan. Ne saçmalıksa

18 Temmuz tarihli PR22643017 numaralı makyaj malzemeleri siparişim, bugün teslim edilmesi gerekirken 'teslim edilemedi' olarak görünüyor. Teslimat gününde tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde arandım. Adres bilgilerimde herhangi bir hata yok ve daha önce de benzer b...

22Temmuz tarihinde Gratis’ten PR22723550 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen, sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Isparta Merkez ve ödemeyi peşin olarak,502 tutarında gerçekleştirdim. ...

6 gün önce Gratis'in online mağazası üzerinden toplam 1.087 TL tutarında fondöten, ruj, palet ve çeşitli makyaj ürünü siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak geçen sürede siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyl...

19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından makyaj ve bakım ürünleri siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Ancak aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herha...

19 Temmuz 2025 tarihinde 13 adet ürün aldım. Normalde sipariş verdiğim günden bir gün sonra hazırlanır ve yola çıkardı. Kaç gün oldu, hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Hayır, yani bu ne böyle? Herkeste aynı şikayet var. 1,3 bin TL ödedim, lütfen hızlandırılsın. Ürünler en acilinden lazım bana.

Gratis kartımı sitesinden (gratis.com) alamadığım için SMS yoluyla aldım. Çünkü sitesinde kart al seçeneği bana çıkmadı bir türlü. Buna rağmen ürün sepete ekledikten sonra ve ödeme kısmına geldikten sonra bile Gratis kart indiriminden yararlanamıyorum. Ayrıca Gratis kartımla ilgili hiçbir detaya ula...