to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025’te Gratis Karaman Merkez üzerinden online alışveriş yaptım ve hesabımdan 1.525 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak siparişim sistemde gözükmüyor. Sipariş bilgim görünmediği için ürünlerin durumu ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1 saattir çözüm bekliyorum.
Sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1550 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi banka kartımla yaptığım halde, sistem işlem başarısız dedi ve herhangi bir sipariş onayı veya sipariş numarası iletilmedi. Ancak tutar halen kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor. Müşteri hi...
4 Ağustos saat 22:00’de Gratis’in online sitesinden kredi kartımla 15 adet ürün satın aldım. Ödemem hemen çekildi ve ilgili dekont elimde mevcut. Ancak, siparişim sisteme yansımadı; ne siparişlerim arasında görünüyor ne de sipariş numaram oluştu. Sipariş oluştururken üyelik hesabımla işlem yaptım. A...
Gratis'den 04.08.2025 saat 22.00 da alışveriş yaptım. Yapılan alışverişten kartımdan para çekildi görünüyor. Fakat siparişlerim kısmından herhangi bir sipariş detayı görünmüyor, mesaj da gelmedi. Ne siparişi takip edebiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Tam yar...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında alışveriş yaptım ve kredi kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistem üç kez ödeme aldı; buna rağmen siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş veya ödeme numarası oluşturulmadı. Sorunun ardından saat 22.00’den sonra müşteri hizmetlerine...
04.08.2025 tarihinde Gratis hesabımdan 625,50 TL ödeme çekildi. Ancak ben bu tutarda herhangi bir sipariş oluşturmadım ve hesabımda da herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Stok yok ödeme başarısız diye uyarılar verdi ve başka siparişlerimi aldım sistemde gözüküyor. Onlarda sorun yok. 2 kere aynı s...
Yorumlar