to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Durumu Değişmedi Ve Bilgi Yok
29.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden şampuan ve saç kremi siparişi verdim. Ödeme anında kartımdan tahsilat yapıldı ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Pr27690920 numaralı siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin nedenini ve ürünlerimin ne zaman kargoya verileceğini net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Gecikmenin telafi edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
