Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

29 Ağustos’ta Gratis online mağazadan 24032817 numaralı, toplam 710 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, krem ve losyon bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Sadece gecikme için özür dileyen bir bilgilendirme mesajı aldım, fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu ürünlere bakım rutinim için acil olarak ihtiyacım var ve siparişim bir an önce hazırlanıp gönderilsin istiyorum. Ayrıca, aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyetim artıyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin acilen çözülmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.