Midyat Gratis Şubesinde Ekstra Ürün Aldırma İndirim Zorlaması

Mardin’in Midyat ilçesindeki Gratis şubesinde uzun zamandır devam eden ve artık rahatsız edici hale gelen bir uygulamadan şikayetçiyim. Bu mağazada ne zaman alışveriş yapsam, kasaya geldiğimde kasiyerler tarafından mutlaka “50 TL’lik ürün daha eklerseniz ürünleri indirimli fiyattan alabilirsiniz” denilerek ekstra ürün almaya yönlendiriliyorum.

Mağaza içinde ürünlerin etiketlerinde açıkça belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde indirimli fiyattan alınabileceği yazıyor. Bugün de yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yapmama rağmen, yine etiketlerde yazan koşulu sağlamış olmama karşın, kasada bana indirimden faydalanmam için mutlaka ekstra ürün almam gerektiği söylendi. Kasiyer hanıma nedenini sorduğumda bunun indirim için gerekli olduğunu ve “çok bir ücret farkı olmayacağını” belirtiyor, her defasında aynı cümlelerle beni ikna etmeye çalışıyor.

Dikkatimi çeken bir diğer konu da, kasada sıra bekleyen herkese neredeyse aynı şekilde “50 TL daha ekleyin” denmesi. Nasıl oluyor da her müşterinin alışverişi tam da 50 TL eksik kalıyor anlamış değilim. 300 TL de harcasam, 2.300 TL de harcasam, bu şubede her alışverişimde indirimden faydalanmak için ekstra ürün almaya zorlanıyorum. Diğer şehirlerdeki Gratis şubelerinde böyle bir durumla hiç karşılaşmadım; bu uygulama özellikle Midyat şubesinde yıllardır aynı şekilde devam ediyor.

Etiketlerde yazan şartları yerine getirmeme rağmen kasada bambaşka bir şart öne sürülmesi, müşterinin yanıltıldığını ve mağdur edildiğini düşündürüyor. Midyat Gratis şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu yanıltıcı satış yönlendirmesinin son bulmasını rica ediyorum.