to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gratis şubesinin e-ticaret deposundan, pr24520917 numaralı siparişimle iki adet deodorant almak üzere mağazaya gittim. Saat 18:15 civarında mağazadan ürünü teslim almaya çalışırken, ürünü getiren kapalı hanımefendi bana defalarca ve açıkça “Biz puan kazanıyoruz” diyerek ısrarla başka ürünler satmaya çalıştı. Mağazada başka çalışanlar da olmasına rağmen, özellikle bu çalışan tarafından sürekli olarak satış baskısına maruz kaldım. Kendisine vaktimin olmadığını ve acilen çıkmam gerektiğini uygun bir dille belirtmeme rağmen, söylediklerimi kesinlikle dikkate almayarak satış yapmaya devam etti. Kapıya kadar gelmiş ve gitmek üzere olan bir müşteriye bu şekilde yaklaşılması müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmek anlamına gelmektedir.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve yaşadıklarımı kesinlikle çalışan terbiyesizliği olarak görüyorum. Hem ilgili çalışanın ciddi şekilde uyarılmasını hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Durum o kadar sinir bozucuydu ki Şikayetvar'a yazma ihtiyacı hissettim.
23 Ağustos 2025'de, Trabzon Forum AVM Gratis şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Erkek arkadaşımla birlikte deodorant almak için mağazaya gittik. Ürünlerin kokusunu denemek için birini havaya sıktık, kasadaki görevli bunun tester olmadığını belirtti, biz de anlayışla karşılay...
4.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından (sipariş numaram: pr24963448) ve aynı gün İstiklal Caddesi mağazasından indirimli olarak tanesi 300₺'den iki adet roll-on deodorant satın aldım. Ancak bir hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde, aynı ürünün 200₺'ye satıldığını gördüm. Bu durum karşı...
23 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde FTZ AVM'deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Parfüm, şampuan, duş jeli, tıraş seti ve deodorant almak istiyordum. Mağazada çalışan kapalı bir bayan, ürünlerle ilgili sorduğum sorulara ya hiç yanıt vermedi ya da oldukça sert ve ilgisiz şekilde c...
Piazza Gratis'ten yazıyorum. Hizmet gerçekten çok saçmaydı. Ürünlere baktığımız ve kokladığımız için (tester ürünleri koymadıklarından dolayı) saçma sapan bakışlara maruz kaldık. Sadece bizim yanımızda gidene kadar bizi izleyen, bir deodorantın kokusunu merak ettiğimizden ve tester koymadıklarında...
16 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23469885 numaralı siparişimle bir adet Listerine ve iki adet Nivea Men deodorant satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretim çekildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Kampanya kaynaklı yoğ...
Yorumlar