"Hızlıca çözüm yapıldı"
Gratis makyaj
2.024 şikayet
Gratis Uygulamasında Kart İndirimi Uygulanmıyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde uzun süredir aktif olarak kullandığım Gratis kartımdan faydala...namıyorum. Uygulamada sepetimde lykd maskara, lykd kapatıcı, Beaulis dudak kalemi, Nascita makyaj süngeri ve Sheglam far paleti gibi ürünler bulunmasına rağmen, toplam 1.022,00 TL
Sipariş Durumu Güncellenmemesi Ve Tekrarlayan Gecikmeler
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37143500 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri, şam...puan ve toka gibi çeşitli kozmetik ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Bugün 2 Ekim olmasına rağmen sipariş takip ekranında hâlâ sadece “Sipariş Alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” ya
Acil Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmediği İçin Mağduriyet
30 Eylül akşamı Gratis uygulaması üzerinden “mağazadan al” seçeneğiyle verdiğim pr37180276 numaralı siparişim iki gündür... hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimde şampuan, makyaj malzemeleri ve yüz bakım ürünleri bulunuyor ve not kısmında da özellikle acil olduğunu belirttim. Buna rağmen uy
Kargo Yolunda Görünmesine Rağmen Makyaj Ürünüm Hâlâ Teslim Edilmedi
Gratis’in online mağazasından 25 Eylül’de verdiğim pr36929225 numaralı makyaj ürünü siparişim sistemde bir haftadır “kar...go yolda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumu uzun süredir değişmediği için siparişimin nerede olduğunu takip edemiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden
Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı', Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce kişisel bakım ve makyaj m...alzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş du
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
29 Eylül’de Gratis üzerinden yaklaşık 770 TL tutarında çeşitli makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar yavaş ilerleyeceğini bilseydim kesinlikle bu siteden alışveriş yapmazdım. Müşteri hizmetleriy
Gratis Mağaza Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri içeren pr37029873 numaralı siparişimi verdim, ödememi yaptım ve sipariş...imde teslimat adresi olarak mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapıl
Gratis Kartı İle Online Sepette %40 İndirim Uygulanmıyor
Uzun süredir Gratis’in online sitesinde, Gratis karta özel yüzde 40 indirim kampanyasından yararlanamıyorum. Siteye her ...girdiğimde ve kampanya koşullarını sağladığım halde, sepetime indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor. Sepetime genelde birkaç cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesi ekliyorum. Son dene



Gratis Online Siparişim 5 Gün Boyunca İşlenmedi Ve Kargoya Verilmedi
26 Eylül tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. 5 gün olacak olmasına rağmen kargoya dahi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Online h
Sipariş Durumu Güncellenmedi, Acil Gönderi Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37096422 numaralı siparişi 4 gün önce verdim. Siparişimin içerisinde allık, dudak pa...rlatıcısı, yüz maskesi, el kremi, yüz yıkama jeli ve makyaj fırçası seti gibi ürünler bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak
"Sorunumla en kısa sürede ilgilenip geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim umarım aynı sorunu bir daha yaşamam"
Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmesini Acilen Talep Ediyorum
Gratis mobil uygulaması üzerinden pazar günü pr37113429 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde aydınlatıcı, 2 adet par...füm, 2 adet saç kremi, makyaj sabitleyici sprey, oje, yara bandı ve jilet bulunuyor. Bugün salı günü olmasına rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüy
Siparişimin Hazırlanma Ve Kargoya Verilmesini İstiyorum
"Tamamdır ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Sipariş Alındı Aşamasında Kalması Ve Acil İptal İade Talebi
Gratis online mağaza üzerinden 27.09.2026 tarihinde verdiğim pr37117798 numaralı siparişimde makyaj ürünleri ve saç şamp...uanı gibi ürünler bulunmasına rağmen, sipariş üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık süreci dahi başlamamış durumda. Bu
Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Acil Çözüm Talebi
26 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37069664 numaralı sipariş...imi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyo
Gratis'te Sipariş Gecikmesi Ve Eski Telefon Kaydı Nedeniyle Çözüm Bulamama
Gratis’ten cumartesi günü makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazır...lanma/kargoya verilme aşamasına geçmedi ve ürünlere acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 37044874’tür. Durumu öğrenmek için Gra
Tekrarlayan Hazırlık Gecikmesi, Acil Makyaj Siparişim Kaldı
26 Eylül’de Gratis üzerinden pr37033115 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim makyaj kursum için acil olarak ihtiyaç du...yduğum makyaj ürünlerinden oluşuyor. Ancak günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Benzer bir sorunu bir önceki sip
Sipariş Takibi Durmuyor, Acil Teslimat Talebi
26.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37002833 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimde Golden Rose maskara, Sheglam dudak parlatıcısı v
Siparişim Günlerce ‘Sipariş Alındı’ Aşamasında Kaldı Düğün Hazırlıklarım Tehlikede
26.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr37039867 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sip...ariş Alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi alınmamıştır. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme kaydedilmemesi hem zaman planlamamı bozmuş hem de markaya olan güvenim
Siparişim Saatlerce “Alındı” Durumunda, Acil Kargo Ve Açıklama Bekliyorum
27.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr37096170 numaralı sipari...şi oluşturdum. Beaulis transparan sabitleyici pudra, Maybelline New York Bu
Gratis Siparişindeki Teslimat Gecikmesi Acil Olarak Çözümlenmeli
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Skin1004 güneş kremi, Maybelline kapatıcı ve Nascita makyaj sü...ngerinden oluşan pr36979354 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken teslimat şeklini Sultanbeyli Atlaspark AVM Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde seçtim. Gratis
Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi
25.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note BB Krem, Loreal Paris kapatıcı, Note maskara, Beaulis allık ve Bea...ulis sabitleyici sprey içeren pr36914876 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve süreçle ilgili he
Kargo Gecikmesi Ve Tester Ürün Eksikliği
Gratis'ten 25.09.2026 tarihinde saat 12:04 civarında online olarak makyaj malzemeleri siparişi verdim, kredi kartımla to...plam 3.914 TL ödedim. Siparişim sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Gratis’te online alışverişlerimde benzer
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















