to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde PR23873590 numaralı siparişi, Gratis Niğde Şubesi (Samiyağız Caddesi) mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimde saç yağı, fondöten, maskara, deodorant, roll-on, saç spreyi, saç kremi, makyaj temizleme suyu ve kapatıcı bulunmakta ve toplamda 1.602,50 TL ödeme yaptım...
"Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra kargom elime hızla ulaştı teşekkür ederim"
Gratis’ten PR23835450 numaralı siparişim için 1 haftadır mağazadan teslimat bekliyorum. Siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu görünüyor ve henüz hi...
6 gün önce Gratis’in online uygulamasından PR23944031 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat noktasını Ankara Kaşmir AVM Gratis mağazası olarak seçtim. Siparişimi mağazadan teslim alacağım için en geç bir hafta içinde geleceğini düşündüm ancak siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve ...
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneği ile Gaziantep Gazimuhtar Caddesi Gazimuhtar Paşa Bulvarı Efes İş Merkezi No/8 adresindeki mağazadan sipariş verdim (Sipariş No: PR23917786). Sipariş üzerinden neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş a...
"Ürünleri teslim aldık, İlginize teşekkürler"
22.08.2025 tarihinde Gratis’in Muğla Milas Pomelon şubesinden mağazadan teslimat seçeneğiyle PR23799694 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 5 adet...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden 535₺ tutarında bir ürün siparişi verdim ve ürünün daha hızlı ulaşması için mağazadan teslim almayı seçtim. Sipariş numaram PR23892257. Teslimat yeri olarak Gratis Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesi’ni belirttim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipari...
16.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23452356 numaralı duş jeli siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece aciliyet notu eklendiği ve ürünün hala ulaşmadığı belirtildi. Takip numara...
23.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23932548 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu durumun yalnızca bu siparişe özel olmadığını, daha önce de farklı Gratis siparişlerinde benzer gecikmeler yaşandığını beli...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan %70 indirim döneminde yalnızca rimel siparişi verdim (Sipariş No: PR23817627). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmedi. Teslimat adresim: kys Forum AVM yanıkoğlu Mah. Ka...
18 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Sipariş numaralarım: 9000053822384 ve 9000053697869. Teslimat adresi olarak Aydın Nazilli Caddesi, Altıntaş Mahallesi, 312 Sokak, No:28/Nazilli, Aydın şubesini seçtim. 90000538223...
Gratis firmasının mobil uygulamasından 22.08.2025 tarihinde oluşturduğum "PR23839730" ve "PR23841810" numaralı siparişlerim, mağazaya teslim edilmek üzere hâlâ kargoya verilmedi. Acil ihtiyacım olduğundan, ürünlerimin en kısa sürede, en geç 30.08.2025 Cumartesi gününe kadar Manisa/Salihli mağazasına...
19.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online sitesinden sipariş verdim (Sipariş numaram:PR23737144). Siparişim toplamda 283 TL tutarındaydı. Teslimat adresi olarak Gaziantep Nizip mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmiyor ve herhangi bir il...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23933284 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Daha hızlı teslimat olması için mağaza teslimatını seçmeme rağmen, siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak sadece gecikm...
22 Ağustos’ta Gratis.com üzerinden verdiğim PR23878049 numaralı siparişimde, ürünleri mağazadan teslim alacak şekilde ödeme yaptım. Siparişimi kredi kartı ile tamamladım ve ürünlerin stokta olduğu görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 5-6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ilk aşamada, hazırlanmaya bi...
22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya mağazadan teslim almak üzere 450,00 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 23854557. Tahmini teslimat tarihi olarak 2 Eylül belirtilmişti, çünkü şehir dışına çıkacağım için bu tarihe kadar ürünlerin elimde olması g...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından ruj ve allık siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Gaziantep Sankopark AVM Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: PR...
"Teşekkürler"
18.08.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden, İstanbul Özdilek AVM mağazasından teslim almak üzere kampanyalı bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23619027). Ödemeyi kredi kartımla 384,50 TL olarak yaptım. Ancak bugün 27.08.2024 olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargo sürecinde gözüküyor ve mağazay...
23 Ağustos 2025 tarihinde, PR23919365 numaralı siparişimi Ankara Kaşmir AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 882,50 TL ödeyerek verdim. Bugün 27 Ağustos 2025 ve siparişim hala "Sipariş Alındı" olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Kıbrıs’ta yaşıyorum ve önümüzdeki hafta dönmem g...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23938164 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslimat olarak Aydın Bulvar Şubesi’ni seçtim. Siparişimde toplam 596 TL tutarında ürünler bulunuyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim...
22.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23812031 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Gratis 212 Outlet mağazasını seçtim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve ürünüm mağazaya ulaşmadı. Bu süre zarfında herha...
23 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle PR23937988 numaralı siparişi verdim. Kayıtlı e-posta adresim: a*************@gmail.com. Teslimat noktası olarak Adana Türkmenbaşı Cad. Mağazasını seçtim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz işlem yapılmadı...
22.08.2024 tarihinde Gratis üzerinden PR23904184 numaralı makyaj ürünleri siparişimi kredi kartı ile 633,40 TL tutarında verdim. Siparişimi mağazadan teslim almak yerine, başka ürünler de ekleyerek eve teslim seçeneğiyle yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala...
22 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR23904865 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde mağazadan teslimat seçeneğini seçerek Gratis Mersin Kuvai Milliye Caddesi şubesini tercih ettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve herhang...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
