to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis’in Muğla Milas Pomelon şubesinden mağazadan teslimat seçeneğiyle PR23799694 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 5 adet Clear şampuan ve Morfose saç spreyi bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma 25.08.2025 tarihinde sadece gecikme bilgisi içeren bir mesaj gönderildi.
Daha önce bu kadar uzun bir gecikme yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazadan teslim edilmesini talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24397754 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, gloss, saç bakım yağı ve takma tırnak gibi ürünler bulunuyor. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Siparişlerin bu kadar gecikmesinin sebebini g...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23886636 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, saç kremi ve makyaj malzemeleri bulunuyor. Ancak siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. S...
23.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23934115 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimde şampuan, saç bakım malzemeleri ve makyaj malzemeleri bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile 598 TL...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23883259 numaralı siparişi verdim. Siparişimde rimel ve nemlendirici bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 545,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi Bartın Merkez Gratis şubesinden teslim almak üzere mağazadan teslim seçeneğini işaretl...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24013587 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, saç yağı ve kapatıcı paleti bulunuyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimin bir ...
Yorumlar