Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

19.10.2025 tarihinde öğleden sonra Adana m1 AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza yoğun olmadığı halde, müdür yardımcısı N***** Hanım’dan bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Ancak kendisi elinden telefonu bırakmadı ve sorduğumda işi olduğunu belirtti. Telefonda kahkaha atarak konuşması ve bana karşı sergilediği üslupsuz tavır, ayrıca mağaza içerisinde uygunsuz kıyafet ve uygunsuz davranışları, Gratis markasına yakışmayan bir durumdu.

Daimi bir müşteri olarak bu tavırdan dolayı çok rahatsız oldum ve bir daha mağazanıza gitmeyi düşünmüyorum. Konuyla ilgili olarak mağaza yetkilileriyle de görüştüm fakat ilgilenilmedi. Bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.