to read complaints and reviews, or file yours.Lip Balm Ürünüm Yetkisiz Olarak İptal Edildi Ve Tekrar Gönderilmesi Gerekiyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden Çarşamba günü pr29152945 numaralı bir online sipariş oluşturdum. Toplam 689 TL tutarındaki siparişimde yer alan lip balm ürünü, herhangi bir onayım olmadan kendi kendine iptal edildi. Bu ürün benim için özellikle lazımdı ve ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim.
İptal bilgisi ise ancak bugün tarafıma mesaj olarak iletildi. Ürün stokta yoksa bile sipariş aşamasında bunun görülmesini ve sonradan bu şekilde keyfi bir iptal yapılmamasını beklerdim. Yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Gratis’ten talebim, iptal edilen lip balm ürününün stok temini sağlanarak aynı koşullarda siparişime eklenmesi ve tarafıma tekrar gönderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, 20.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Kuponum hala tanımlanmadı
