Mağazadan Teslimatta Zorunlu Ekstra Ürün Şartı Kabul Edilemez
Bugün, Kuşadası İnönü Bulvarı üzerindeki Gratis Cadde mağazasından online o...larak verdiğim PR24588533 ve PR24568430 numaralı iki siparişi mağazadan tes
Bugün, Kuşadası İnönü Bulvarı üzerindeki Gratis Cadde mağazasından online o...larak verdiğim PR24588533 ve PR24568430 numaralı iki siparişi mağazadan tes
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23922499 numaralı, yaklaşık 800 TL tutarındaki siparişimi kredi kar...tı ile ödedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve ürünlerin hazırlanmasına dahi başlanmamış görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ
Merhaba 22.08.2025 tarihinde Gratis'ten çalışanın yönlendirmesi ile ( Kuşadası şubesinden ) Maybelline New York den göz ...altı kapatıcı concealer aldım rengi 00 olan. Ama açıp kullandığımda ten rengime uymadığını gördüm. İade ve ya değişim imkanı var mıdır?
Merhabalar; 06.02.2025 tarihinde saat 16:52'de Aydın Kuşadası Türkmen Mahallesi mağazasında yaşadığım çirkin olay için b...aşvuru yapmak istedim. Ürün aldım, indirim düşmedi; iade etmek istedim. Süreç uzadı, ondan da vazgeçtiğim esnada çalışanın satın almış olduğum ürünü reyona geri koyması ile başladı

30.12.2024 tarihinde Kuşadası Gratis'ten yaptığım alışverişte, aldıklarımın ücreti tam 299,90 TL tutuyordu, kasiyer hanı...m bir ürün daha eklersem çekiliş için kod ve link geleceğini söyledi ancak SMS gelmedi. Maalesef bugün son gün acil yardım gerekiyor :(
Kuşadası AVM Gratis çalışanı, saygısız bir şekilde deodorant sıkarken insanların içinde bağırarak bir müşteriyi azarladı... ve bu durum hiç hoş değildi. Müşteri, tester ürün dedi ve güzel bir şekilde konuşması gerektiğini belirtti. Kızın adı M***** ve çok saygısız bir çalışan. Lütfen bu çalışanı uyarın
Kuşadası Gratis çalışanı, azarlayarak yalnızca tester ürünleri kullanıyoruz diye bağırıp beni rezil etti. Üstünde tester... yazıyor, kameradan da izleyin. Kimse kimseyi öyle rezil edemez. Bundan sonra Gratis'ten alışveriş benim için son bulmuştur. Biz müşteriyiz ve müşteriye biraz saygı.
Kuşadası AVM Gratis mağazası saat 22:15'te sıra da 20 kişi olmadığına rağmen kasayı teke düşürdü. Sırada insanlar bekliy...or, kuyruk uzadı. Yöneticinin umurumda değil, kasa açılması istendiğinde kasa kapatıyoruz yanıtı alındı. AVM kapanış saati 00:00. Mağazanın yönetimi ile ilgili ciddi sorun var.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100