to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27323264 numaralı siparişi verdim ve siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Sipariş içeriğinde bulunan asansörlü dudak kalemi, ambalajı açık ve yarısından fazlası kullanılmış şekilde elime ulaştı. Ürün üzerinde ve kapak kısmında belirgin kalem lekeleri bulunmaktaydı.
Hijyenik olması gereken bir kozmetik ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez. Online alışverişte ürünlerin kullanılmamış ve ambalajı kapalı olması gerekirken, tarafıma kullanılmış bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi veya ürünün yenisi ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23621150 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet kaş jeli, 1 adet dudak kremi, 1 adet dudak kalemi ve 1 adet makyaj bazı bulunuyor. Toplamda 278,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
25 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline Lifter Liner dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr24628939). Ödememi kredi kart...
14 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’ten Gratis uygulaması üzerinden Roman’d den iki adet dudak ürünü siparişi verdim. Toplam yaklaşık 690 TL tutarındaki bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo hazırlanmamış ve hiçbir işlem başlatılmamış durumda. ...
Yorumlar