to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan tarihinde Gratis’ten verdiğim sipariş, 27 Nisan’da elime ulaştı. Siparişimde bulunan ponza taşı ve Beaulis allık kutuyu açtığımda kırık ve kullanılamaz haldeydi. Özellikle ponza taşı o kadar dağılmıştı ki, kutunun içindeki tüm ürünler ponza taşının tozuna bulanmış, siparişimdeki her ürün bu tozla kaplanmış durumdaydı. Ürünlerin bu şekilde hasarlı gelmesi hem sağlık açısından hijyenik değil hem de aldığım ürünleri kullanamıyorum.
Sipariş numaram 2754801110496’dır. Konu ile ilgili henüz ne Gratis müşteri hizmetlerine ne de kargo firmasına ulaşmadım, durumu öncelikle burada paylaşmak istedim.
Kırık gelen ponza taşı ve Beaulis allığımın sağlam ürünlerle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayrıca hediye bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum.
21 Mart’ta Gratis’in online sitesinden duş jeli, saç kremi ve benzeri kişisel bakım ürünleri sipariş verdim. Siparişim 28 Mart’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda dört adet ürünün kapağının açık olduğunu ve içlerindeki ürünlerin akarak diğer ürünlere bulaştığını gördüm. Kargoda zaten sıkıntı yaşa...
28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24831693 numaralı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz aldığım vitamin şişelerinin kırık, içlerindeki vitaminlerin ezilmiş, kutulu parfüm şişelerinin ise kapaklarının kırılmış olduğunu gördüm. Kutuyu açarken kırık camlar nedeniyle eli...
Gratis üzerinden Beaulis marka allık siparişi verdim ve ürünüm bugün (PR24236709 numaralı sipariş) İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edildi. Paketi açtığımda allığın kırık olduğunu gördüm. Ürün kapalı kutuda geldiği için teslimat sırasında kargo görevlisine herhangi bir bildirimde bulunamadım ve...
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden bugün verdiğim online siparişimde yer alan Beaulis Finish It Transparan Sabitleyici Pudra tamamen kırık şekilde elime ulaştı. Dıştan bakıldığında kargo paketinde ya da ürün ambalajında herhangi bir ezilme veya yırtık yoktu ancak paketi açtığımda ürünün içten kırı...
26 Ağustos tarihinde Gratis.com üzerinden PR23911145 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis kapatıcı, Beaulis kontür paleti ve Beaulis Touch It toz allık bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo ...
Yorumlar