Kırık Allık Ürünü İçin Değişim Ve Fiyat Farkı Telafisi Talebi

21.08.2026 tarihinde Gaziantep Nizip’teki gzp Nizip CD Gratis şubesinden, pr35617904 numaralı sipariş kapsamında Beaulis Touch It Toz Allık 528 Playful ürününü satın aldım. Ürünün fiyatı 72 TL idi.

Mağazadan çıkar çıkmaz ürünü açtığımda allığın kırık ve dağılmış olduğunu gördüm. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde çıkması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün mağazadan bu şekilde teslim edilmesi nedeniyle ücret iadesi veya sağlam, hasarsız yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Ancak ürünü satın aldığım sırada 72 TL olan fiyatın şu anda değişmiş olması nedeniyle yalnızca ücret iadesi yapılması durumunda da mağduriyetim devam edecektir. Çünkü ürünü yeniden satın almak istediğimde, aynı ürünü ilk satın aldığım 72 TL’lik indirimli fiyat üzerinden alma imkanım olmayacaktır.

Bu nedenle, öncelikli olarak aynı ürünün sağlam ve hasarsız şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer değişim mümkün değilse, ücret iadesinin yanı sıra aynı ürünü yeniden satın alabilmem için güncel fiyat ile benim ödediğim 72 TL arasındaki farkı karşılayacak bir telafi/mağduriyet kuponu tanımlanmasını rica ediyorum.

Yaşanan durum tamamen ürünün tarafıma hasarlı şekilde teslim edilmesinden kaynaklandığı için, mağduriyetimin yalnızca iade ile sınırlı kalmamasını ve satın aldığım ürünün güncel fiyat farkı nedeniyle tekrar mağdur edilmememi rica ederim.

Ürünün kırık ve hasarlı haline ait fotoğrafları da talebime ekliyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Sipariş No: pr35617904
Ürün: Beaulis Touch It Toz Allık 528 Playful
Ödenen Fiyat: 72 TL
İade Kodu: 20260827208362

İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.